Π’ соврСмСнном ΠΌΠΈΡ€Π΅ управлСния бизнСсом вопрос Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ стоит особСнно остро. МногиС ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ экосистСму 1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅, часто Π·Π°Π΄Π°ΡŽΡ‚ΡΡ вопросом, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» стандартных ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ для Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эффСктивной Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠœΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ 1Π‘ CRM прСдставляСт собой спСциализированноС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΡƒΡŽ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΡƒΡŽ систСму Π² ΠΌΠΎΡ‰Π½Ρ‹ΠΉ инструмСнт ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ.

Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ CRM-возмоТностСй нСпосрСдствСнно Π² ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ 1Π‘ позволяСт ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄Π²ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π²ΠΎΠ΄Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ разрознСнности ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. ВмСсто Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ систСмой, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π² Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅. Π­Ρ‚ΠΎ сущСствСнно сокращаСт врСмя ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ заявок ΠΈ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ чСловСчСский Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΏΡ€ΠΈ пСрСносС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ· Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ.

ПониманиС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ устроСн ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ CRM Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ 1Π‘, являСтся ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ для принятия Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎ Π΅Π³ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ. Π’ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Ρ‹Ρ… SaaS-Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ограничСния ΠΏΠΎ кастомизации ΠΏΠΎΠ΄ спСцифику российского Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚Π°, ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ для 1Π‘ Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ Π² Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΡƒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ прСдприятия. Он ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹ складского ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°, рСзСрвирования Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ финансового планирования, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌΡ‹ΠΌ для Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ возмоТности ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» систСмы

Π€ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Π½Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ модуля ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ Ρ†ΠΈΠΊΠ» взаимодСйствия с ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π³Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ. Начиная с ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΈ заканчивая постпродаТным обслуТиваниСм, систСма фиксируСт ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ дСйствиС. Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ позволяСт Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ этапы сдСлки, Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ отвСтствСнных ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сроки выполнСния Π·Π°Π΄Π°Ρ‡. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ всСгда Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ стадии находится ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ дСйствия Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ для продвиТСния сдСлки дальшС.

Одной ΠΈΠ· критичСски Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ являСтся автоматизация ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ. БистСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ письма, SMS-увСдомлСния ΠΈΠ»ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ для ΠΎΠ±Π·Π²ΠΎΠ½Π° Π±Π°Π·Ρ‹. Π‘Ρ†Π΅Π½Π°Ρ€ΠΈΠΈ взаимодСйствия Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ спСцифику бизнСса: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, автоматичСскоС Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мСсяц послС ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π΄Ρ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ с Π΄Π½Π΅ΠΌ роТдСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π±Π΅Π· участия ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠŸΡ€ΠΈ настройкС автоматичСских рассылок ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ согласиС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² соотвСтствии с Π€Π—-152. ΠΠ°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ этих ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΠ΅Π·Π½Ρ‹ΠΌ ΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„Π°ΠΌ.

АналитичСскиС возмоТности модуля ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ·Ρ€Π°Ρ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½Ρƒ эффСктивности ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎ Π²Ρ‹Ρ€ΡƒΡ‡ΠΊΠ΅, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎ конвСрсии Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ этапС Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, загруТСнности ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ источникам Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ². БСгмСнтация клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹ позволяСт Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ критСриям: ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΌΡƒ Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ, Π³Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ, частотС Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ интСрСсам, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ для Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅Ρ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ.

πŸ“Š Какая функция CRM для вас Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Π½Π°?
Π’ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ
Аналитика ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹
Автормассылки
Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ
Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ

Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ подсистСмами 1Π‘

Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ прСимущСство использования модуля CRM Π² срСдС 1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅ β€” это бСсшовная интСграция с ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ. Π’Π°ΠΌ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΊΠ»Π°Ρ‚ΡƒΡ€Π΅, Ρ†Π΅Π½Π°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ остатках. ΠŸΡ€ΠΈ создании коммСрчСского прСдлоТСния систСма автоматичСски подтягиваСт Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ†Π΅Π½Ρ‹ ΠΈΠ· прайс-листа ΠΈ провСряСт Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π½Π° складах Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ ситуации, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎΠΎΠ±Π΅Ρ‰Π°Π» ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ фактичСски Π½Π΅Ρ‚ Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ.

Бвязь с ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ΠΌ бухгалтСрского ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° позволяСт ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Π±ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΡΠΊΡƒΡŽ Π·Π°Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ прямо Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ, Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΡ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π»ΠΈΠΌΠΈΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Ρ‚Π΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ. Бквозная Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΎΡ‚ Π»ΠΈΠ΄Π° Π΄ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ обСспСчиваСт ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π½Π°Π΄ финансовыми ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π›ΡŽΠ±ΠΎΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ статуса сдСлки Π² CRM автоматичСски отраТаСтся Π² ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ… ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π°.

ВСхничСская рСализация ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ происходит Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΡ‹ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ 1Π‘, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΠΎΠΊΡƒΡŽ ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. Настройка ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π² сСбя сопоставлСниС ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ справочников, ΠΌΠ°ΠΏΠΏΠΈΠ½Π³ статусов сдСлок ΠΈ настройку ΠΏΡ€Π°Π² доступа. Для слоТных случаСв, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° трСбуСтся ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ с внСшними систСмами (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сайтом ΠΈΠ»ΠΈ маркСтплСйсами), ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ стандартныС ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΎΠ»Ρ‹ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ.

πŸ’‘

Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ "Π—Π°ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π° ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ" ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ просрочСнной задолТСнности. Π­Ρ‚ΠΎ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚ΠΈΡ‚ компанию ΠΎΡ‚ увСличСния Π΄ΠΎΠ»Π³Π° Π½Π΅Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π³Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.

Настройка Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ этапов сдСлки

Π­Ρ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ зависит ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, насколько Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎ настроСна Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ°. Π’ ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ 1Π‘ CRM Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ количСство Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΎΠΊ ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ бизнСс-процСссы: ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ сдСлки, сСрвисноС обслуТиваниС ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Π΅Π½Π΄Π΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ. ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ этап Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ сдСлки Π±Ρ‹Π»ΠΎ обоснованным ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ·Ρ€Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌ.

Для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ этапа ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ дСйствия, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€. НапримСр, пСрСвСсти сдСлку Π² статус "ВыставлСн счСт" ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ послС прикрСплСния скана подписанного Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π²ΠΎΠ΄Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° счСта Π² систСму. Π­Ρ‚ΠΎ дисциплинируСт сотрудников ΠΈ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΠΈ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ утСрян. АвтоматичСскиС Ρ‚Ρ€ΠΈΠ³Π³Π΅Ρ€Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π·Π°ΠΏΡƒΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ процСссы согласования скидок ΠΈΠ»ΠΈ рСзСрвирования Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΏΡ€ΠΈ достиТСнии ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ стадии.

Визуализация Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΊΠ°Π½Π±Π°Π½-доски позволяСт Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ быстро ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ "здСсь ΠΈ сСйчас". ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ‚Π°ΡΠΊΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ сдСлок ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ этапами ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ понятно ΠΈ Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обучСния пСрсонала. ΠŸΡ€ΠΈ этом систСма Π²Π΅Π΄Π΅Ρ‚ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ, фиксируя, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΈ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° пСрСмСстил сдСлку, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π·Π±ΠΎΡ€Π΅ спорных ситуаций ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ "зависания" ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½Π° ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… этапах.

Π­Ρ‚Π°ΠΏ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ДСйствиС ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° Автоматизация Π’Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ успСха
Новый Π»ΠΈΠ΄ ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚, квалификация Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π° Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ 10%
ВыявлСниС потрСбностСй ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ° КП, прСзСнтация ГСнСрация коммСрчСского прСдлоТСния 30%
ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ БогласованиС условий, скидок Запуск процСсса согласования Ρ†Π΅Π½Ρ‹ 60%
Π—Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅ сдСлки ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π°, ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π² 90%

β˜‘οΈ Π§Π΅ΠΊ-лист настройки Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5

Аналитика ΠΈ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ для руководитСля

Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ бизнСса нуТдаСтся Π² Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Π°Ρ…, Π° Π½Π΅ Π² Π΄ΠΎΠ³Π°Π΄ΠΊΠ°Ρ…. ΠœΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ прСдоставляСт ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠΉ спСктр Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ΄Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. План-Ρ„Π°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· позволяСт ΡΡ€Π°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ с Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² Π² Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅Π·Π΅ Π΄Π½Π΅ΠΉ, нСдСль ΠΈΠ»ΠΈ мСсяцСв. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΠΎΠ½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ²Π΅Ρ‡ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ автоматичСски, привлСкая Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹ΠΌ Π·ΠΎΠ½Π°ΠΌ.

ΠžΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ конвСрсии ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ этапС тСряСтся наибольшСС количСство ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Если Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сдСлок срываСтся Π½Π° этапС "БогласованиС Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π°", Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² слоТных ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΡ… условиях ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΡŽΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΎΠ². Глубокая дСтализация Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… позволяСт "ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ" Π² любой ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΈ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΎΠ½ основан.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡΡ‹ ΠΈ названия ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² зависимости ΠΎΡ‚ вСрсии ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ 1Π‘ ΠΈ установлСнных ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ. ВсСгда ΡΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ с Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ вашСй вСрсии ПО.

Помимо стандартных ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ², систСма позволяСт ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ нСстандартныС аналитичСскиС ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ (Π΄Π°ΡˆΠ±ΠΎΡ€Π΄Ρ‹) с ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌΠΈ показатСлями эффСктивности (KPI). Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ вывСсти Π½Π° Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ экран Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ суммС ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Ρ… сдСлок, количСствС Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² Π·Π° сСгодня ΠΈΠ»ΠΈ срСднСм Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Ρƒ. Мобильная вСрсия ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠ² Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ бизнСс ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ ΠΏΠ»Π°Π½ΡˆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ смартфон.

Π‘Π΅ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Ρ‹ эффСктивной Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ

НС ΠΏΡ‹Ρ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ всС ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ сразу. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ 3-5 ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Π»ΠΈΡΡŽΡ‚ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΈ ΡΡ„ΠΎΠΊΡƒΡΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° ΠΈΡ… ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. ΠžΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ.

ВСхничСскиС трСбования ΠΈ установка модуля

Π’Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ модуля 1Π‘ CRM Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΠΈ инфраструктуры. БистСма Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ 1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅ 8.3 ΠΈ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅, поэтому Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ваши сСрвСры ΠΈ клиСнтскиС мСста ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ тСхничСским трСбованиям. Для ΠΊΠΎΠΌΡ„ΠΎΡ€Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с графичСскими элСмСнтами Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΈ аналитичСскими Π΄Π°ΡˆΠ±ΠΎΡ€Π΄Π°ΠΌΠΈ рСкомСндуСтся ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ достаточный объСм ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ памяти Π½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… станциях ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ установки ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ начинаСтся с обновлСния основной ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄ΠΎ послСднСй Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ·Π½ΠΎΠΉ вСрсии. ПослС этого производится установка Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ внСшнСго ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ добавляСт Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» CRM. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ провСсти тСстированиС Π½Π° ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ Π±Π°Π·Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Ρ‹ с ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ сторонними ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°ΠΌΠΈ.

ΠšΠΎΠ½ΡΠΎΠ»ΡŒΠ—Π°ΠΏΠΈΡΠΈ.Π—Π°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ("Начало установки Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΡ CRM...");

// ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° ΠΏΡ€Π°Π² доступа ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ

Если НС ΠŸΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ.ΠŸΠΎΠ»Π½Ρ‹Π΅ΠŸΡ€Π°Π²Π° Π’ΠΎΠ³Π΄Π°

Π‘ΠΎΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ‚ΡŒ("ВрСбуСтся Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ администратора");

ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ†Π•ΡΠ»ΠΈ;

ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ слСдуСт ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π°Π²Π°ΠΌ доступа. НС всС сотрудники Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ всю Π±Π°Π·Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠ΄Π°Π»ΡΡ‚ΡŒ сдСлки. Гибкая систСма Ρ€ΠΎΠ»Π΅Π²ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ позволяСт Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ доступ Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π» Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ свои сдСлки, Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° β€” всС сдСлки своСго ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°, Π° Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ β€” ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½Ρƒ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. ΠšΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½Π°Ρ настройка ΠΏΡ€Π°Π² доступа (RLS) критичСски Π²Π°ΠΆΠ½Π° для бСзопасности коммСрчСской ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ.

πŸ’‘

Установка модуля Π½Π° тСстовой ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ пСрСносом Π½Π° "Π±ΠΎΠ΅Π²ΠΎΠΉ" сСрвСр β€” ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ сэкономит часы Π½Π° восстановлСниС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² случаС сбоя.

Часто Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ вопросы (FAQ)

МоТно Π»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ 1Π‘ CRM Π² ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΠΎΠΉ вСрсии (1Π‘:Π€Ρ€Π΅Ρˆ)?

Π”Π°, Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ соврСмСнных Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ совмСстимы с сСрвисом 1Π‘:Π€Ρ€Π΅Ρˆ. Однако Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ ΠΏΠΎ ΡΡ€Π°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ с ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉ вСрсиСй ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ бСзопасности ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€Π°. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΎΠΉ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρƒ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ° ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ вСрсии модуля с ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌ сСрвисом.

Бколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM Π² 1Π‘?

Базовая настройка ΠΈ запуск Π² ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½ΡƒΡŽ ΡΠΊΡΠΏΠ»ΡƒΠ°Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ ΠΎΡ‚ 3 Π΄ΠΎ 7 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ. ΠŸΠΎΠ»Π½ΠΎΡ†Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ с настройкой слоТных бизнСс-процСссов, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ с Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ пСрсонала ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡ‚ΡΠ½ΡƒΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π° 2-4 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π² зависимости ΠΎΡ‚ ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

НуТно Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ 1Π‘ для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ CRM?

Для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ΠΌ CRM Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ клиСнтскиС Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ Π½Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ 1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅. Если Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ свободныС Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ, Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ. Однако Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π²Π΅Π±-интСрфСйс для большого числа ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ) ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ приобрСтСния сСрвСрных Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ.

Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ с Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ, Ссли ΠΌΡ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠΌ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ модуля?

ВсС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ…, сдСлках ΠΈ истории взаимодСйствий хранятся Π² основной Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… 1Π‘. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ модуля эта информация Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠ°Π΄Π΅Ρ‚, ΠΎΠ½Π° просто пСрСстанСт ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² интСрфСйсС CRM. Π’Ρ‹ смоТСтС ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊ Π½Π΅ΠΉ доступ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· стандартныС ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ справочники ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π³Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° Π»ΠΈ интСграция с популярными мСссСндТСрами (WhatsApp, Telegram)?

Π”Π°, соврСмСнныС вСрсии ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ с мСссСндТСрами Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΡˆΠ»ΡŽΠ·Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ API. Π­Ρ‚ΠΎ позволяСт вСсти пСрСписку с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ прямо ΠΈΠ· ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ сдСлки Π² 1Π‘, сохраняя всю ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ общСния Π² систСмС.