Подключение фискального регистратора Вики Принт 57Ф к 1С: пошаговое руководство с настройкой драйверов и тестированием

2. Физическое подключение фискального регистратора

Вики Принт 57Ф поддерживает несколько способов подключения к компьютеру или POS-терминалу. Выбор зависит от вашей инфраструктуры:

Для большинства пользователей рекомендуем подключение по USB — это самый надёжный и простой вариант. Если вам нужно подключить несколько касс к одному компьютеру, рассмотрите сетевой вариант (Ethernet).

Инструкция по подключению:

1. Выключите Вики Принт 57Ф (кнопка питания на задней панели).
2. Подсоедините кабель к порту на регистраторе и компьютере.
3. Включите устройство. Дождитесь загрузки (на экране появится логотип Вики Принт).
4. Проверьте, определилось ли устройство в Диспетчере устройств Windows (раздел Контроллеры USB или Порты (COM и LPT)).

⚠️ Внимание: Если Вики Принт 57Ф не определяется системой, попробуйте другой USB-порт или кабель. Некоторые модели требуют установки драйверов до первого подключения — скачайте их заранее с сайта производителя.

Скачать драйверы для Вики Принт 57Ф|Проверить наличие свободного USB/COM/Ethernet порта|Выключить регистратор перед подключением|Подготовить сетевые настройки (для Ethernet)|Убедиться в регистрации ККТ в ФНС-->

3. Установка и настройка драйверов

Для работы Вики Принт 57Ф с 1С требуются два типа драйверов:

1. Драйвер устройства — обеспечивает связь между компьютером и регистратором.
2. Драйвер фискального регистратора для 1С — позволяет программе отправлять команды на печать чеков.

Скачайте актуальные драйверы с официального сайта Вики Принт (раздел «Поддержка»). Для 1С потребуется пакет DriverFR_VikiPrint_1C.zip (или аналогичный).

Порядок установки:

1. Распакуйте архив с драйверами в отдельную папку (например, C:\VikiPrint_Drivers).
2. Запустите файл установки Setup.exe от имени администратора.
3. Следуйте инструкциям мастера установки. На этапе выбора компонентов отметьте:
   • 🔹 Драйвер USB/COM (в зависимости от типа подключения)
   • 🔹 Модуль интеграции с 1С

Для проверки корректности установки откройте Панель управления → Устройства и принтеры. В списке должно появиться устройство Viki Print 57F (или аналогичное название). Если устройство отображается с восклицательным знаком, обновите драйвер вручную через Диспетчер устройств.

4. Настройка фискального регистратора в 1С

После установки драйверов необходимо настроить параметры Вики Принт 57Ф непосредственно в 1С. Инструкция приведена для конфигураций 1С:Розница и 1С:Управление торговлей (версии 11.4+).

Шаг 1. Добавление оборудования в 1С

1. Откройте 1С в режиме Предприятие.
2. Перейдите в раздел Администрирование → Настройка оборудования → Фискальные регистраторы.
3. Нажмите Создать и выберите модель Вики Принт 57Ф (или Вики Принт (универсальный драйвер)).
4. Заполните поля:
   • 📌 Наименование — произвольное имя (например, «Касса 1»)
   • 🔌 Тип подключения — USB, COM или Ethernet
   • 📊 Порт — автоматически определится при выборе типа (например, COM3 или USB001)
   • 🔑 Скорость обмена — 115200 (рекомендуемое значение)

Шаг 2. Настройка параметров ККТ

В карточке фискального регистратора заполните дополнительные поля:

• 📇 Заводской номер — указан на наклейке сзади Вики Принт 57Ф (формат: XXXXXXXXXXXXXXXX).
• 🔢 Регистрационный номер ККТ — из карточки регистрации в ФНС.
• 📡 Адрес ОФД — выберите вашего оператора фискальных данных из списка.
• 💳 Тип чека по умолчанию — Приход или Возврат.

После сохранения настроек нажмите Тест связи. Если соединение установлено успешно, появится сообщение Устройство готово к работе. В противном случае проверьте:

• 🔌 Корректность подключения кабелей.
• 🔄 Перезапуск драйверов (иногда помогает перезагрузка компьютера).
• 📋 Правильность указанного порта в настройках 1С.
Что делать, если тест связи не проходит?

Если 1С выдаёт ошибку Не удалось инициализировать ККТ, выполните следующие действия:

1. Проверьте, определяется ли устройство в Диспетчере устройств Windows.

2. Убедитесь, что в настройках 1С указан правильный COM-порт (для USB-подключения он может меняться).

3. Попробуйте отключить антивирус — иногда он блокирует доступ к портам.

4. Переустановите драйверы, выбрав режим Чистая установка (если доступен).

5. Если используется Ethernet, проверьте настройки сети: Вики Принт 57Ф должен иметь статический IP-адрес в той же подсети, что и компьютер.

5. Регистрация и активация фискального накопителя

Перед первой печатью чеков необходимо зарегистрировать фискальный накопитель (ФН) в ФНС. Если это не было сделано ранее, выполните процедуру через 1С или вручную через Личный кабинет ОФД.

Инструкция по регистрации через 1С:

1. В карточке фискального регистратора нажмите Регистрация ККТ.
2. Заполните данные:
   • 🏢 ИНН организации
   • 📍 Адрес торговой точки
   • 📞 Телефон кассира (для чеков)
   • 💼 Система налогообложения (УСН, ОСНО и т.д.)
3. Подтвердите отправку данных в ФНС. Регистрация занимает от 5 до 30 минут.
4. После успешной регистрации распечатайте отчёт о регистрации (обязательно сохраните его!).

Если регистрация прошла успешно, статус ККТ в 1С изменится на Зарегистрирована. Теперь можно приступать к печати тестовых чеков.

⚠️ Внимание: Если при регистрации возникает ошибка Ошибка связи с ОФД, проверьте:

• 📡 Наличие интернета на компьютере с 1С.
• 🔒 Корректность данных ОФД в настройках ККТ.
• ⏳ Время на компьютере — оно должно совпадать с сервером ОФД (разница более 5 минут блокирует регистрацию).

6. Тестовая печать чека и проверка работы

Перед началом реальной работы обязательно выполните тестовую печать чека. Это позволит убедиться, что:

• 📄 Данные передаются в Вики Принт 57Ф без ошибок.
• 💰 Фискальные данные отправляются в ОФД.
• 📡 Чеки формируются в корректном формате (с логотипом, реквизитами и т.д.).

Как провести тестовую печать:

1. В 1С создайте новый документ Чек ККМ (раздел Продажи → Чеки ККМ).
2. Добавьте тестовый товар (например, «Тестовый товар» с ценой 100 руб.).
3. Укажите тип оплаты (Наличные или Безналичные).
4. Нажмите Провести и напечатать чек.

Если чек распечатался успешно, проверьте:

• 📌 Наличие QR-кода (обязательно для фискальных чеков).
• 📋 Корректность реквизитов организации (ИНН, адрес, название).
• 💳 Если чек безналичный, наличие строки Электронными.

Также убедитесь, что чек отобразился в Личном кабинете ОФД (обычно в течение 1–2 минут после печати). Если чек не появился, проверьте настройки связи с ОФД в 1С.

💡

Если тестовый чек не печатается, сначала проверьте физическое подключение кабелей и драйверы. В 90% случаев проблема кроется в неправильно указанном порте или конфликте драйверов.

7. Типичные ошибки и их решения

При подключении Вики Принт 57Ф к 1С пользователи часто сталкиваются с типичными ошибками. Ниже приведены самые распространённые проблемы и способы их устранения.

Ошибка	Возможная причина	Решение
Не удалось инициализировать ККТ	Некорректный порт, драйвер не установлен	Проверьте порт в Диспетчере устройств, переустановите драйверы
Ошибка связи с ОФД	Нет интернета, неправильные данные ОФД	Проверьте подключение к сети, настройки ОФД в 1С
Фискальный накопитель не отвечает	ФН не зарегистрирован или заблокирован	Выполните регистрацию ФН или замените его (если истёк срок службы)
Ошибка печати: нет бумаги	Закончилась термолента или замятие	Замените рулон, проверьте датчик бумаги

Если ошибка не исчезает после предложенных действий, обратитесь в техническую поддержку Вики Принт или вашего ОФД. При обращении укажите:

• 📝 Точный текст ошибки (скриншот или код).
• 🔢 Версию прошивки Вики Принт 57Ф (можно узнать через меню устройства).
• 📊 Версию 1С и конфигурации.

Важно: если после регистрации ККТ прошло более 30 дней, а чек не печатается с ошибкой «ФН заблокирован», скорее всего, истёк срок действия фискального накопителя (обычно 13–15 месяцев). В этом случае требуется замена ФН и повторная регистрация.

8. Дополнительные настройки и оптимизация

После успешного подключения Вики Принт 57Ф можно настроить дополнительные параметры для удобства работы:

• 🖨️ Автоматическая обрезка чека — включите в настройках ККТ в 1С (Настройки печати → Обрезать чек после печати).
• 📊 Шаблоны чеков — настройте вывод логотипа, слогана или дополнительных реквизитов через Администрирование → Печать → Шаблоны чеков.
• 🔄 Автоматический X-отчёт — настройте расписание закрытия смены в 1С (Настройки ККТ → Автоматические операции).
• 🔒 Ограничение доступа — задайте права для пользователей на печать чеков (раздел Администрирование → Пользователи).

Для ускорения работы с Вики Принт 57Ф рекомендуем:

• 🔌 Использовать прямое подключение по USB вместо COM-порта (меньше задержек).
• 📶 Настроить резервный канал связи с ОФД (если поддерживается вашим оператором).
• 📦 Регулярно обновлять прошивку регистратора (через утилиту VikiPrint Update Tool).

Если вы работаете с несколькими кассами, рассмотрите возможность настройки сетевой печати через Ethernet. Это позволит управлять всеми устройствами из одной 1С, но потребует дополнительной настройки роутера (присвоение статических IP-адресов).

💡

Чтобы избежать проблем с печатью чеков при обрыве связи с ОФД, настройте в 1С очередь печати. Чеки будут сохраняться в базе и отправляться на печать после восстановления связи.

FAQ: Частые вопросы по подключению Вики Принт 57Ф к 1С

🔹 Можно ли подключить Вики Принт 57Ф к 1С через Wi-Fi?

Нет, Вики Принт 57Ф не поддерживает прямое подключение по Wi-Fi. Однако вы можете использовать Ethernet-адаптер и подключить регистратор к роутеру, который раздаёт Wi-Fi. В этом случае 1С будет взаимодействовать с ККТ через локальную сеть.

🔹 Какую версию драйверов нужно устанавливать для 1С 8.3.22?

Для 1С 8.3.22 подходит универсальный драйвер Вики Принт версии 4.10.XX или новее. Скачайте его с официального сайта в разделе «Драйверы для 1С». При установке выберите опцию Интеграция с 1С:Предприятие 8.3.

🔹 Почему после регистрации ККТ чек печатается, но не уходит в ОФД?

Эта проблема обычно связана с:

1. Неправильно указанным адресом ОФД в настройках 1С.
2. Блокировкой портов фаерволом или антивирусом.
3. Несовпадением времени на компьютере и сервере ОФД.

Проверьте настройки ОФД в карточке ККТ и убедитесь, что порт 80 или 443 (в зависимости от протокола) открыт для исходящих соединений.

🔹 Как перенести настройки Вики Принт 57Ф на другой компьютер?

Чтобы перенести настройки:

1. Экспортируйте настройки ККТ из 1С через Администрирование → Настройка оборудования → Экспорт.
2. Установите драйверы на новом компьютере.
3. Импортируйте настройки через тот же раздел в 1С.
4. Проверьте физическое подключение Вики Принт 57Ф и выполните Тест связи.

Если используете Ethernet, не забудьте настроить тот же IP-адрес на новом ПК.

🔹 Можно ли использовать Вики Принт 57Ф с 1С:Бухгалтерия без модуля торговли?
Нет, в 1С:Бухгалтерия 3.0 (базовая версия) отсутствует функционал для работы с фискальными регистраторами. Вам потребуется:
• Либо доустановить модуль Торговля и Склад.
• Либо использовать отдельную конфигурацию (например, 1С:Розница) для печати чеков.