Работа с согласиями в 1С:Предприятие 8.3 — одна из самых частых задач для бухгалтеров, кадровиков и администраторов. Термин "согласие" может означать разные вещи: от согласия на обработку персональных данных (требование 152-ФЗ) до согласования документов в бизнес-процессах. Где именно искать нужный тип согласия — зависит от конфигурации, версии платформы и даже отраслевой специфики вашей базы.

В этой статье разберём все возможные варианты: где хранятся согласия в стандартных и типовых конфигурациях (1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, 1С:ERP, 1С:Документооборот), как их добавить вручную или через обработки, а также что делать, если согласия suddenly "исчезли" после обновления. Особый акцент сделаем на скрытые справочники и регистры сведений, которые часто упускают из виду даже опытные пользователи.

1. Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ)

Самый востребованный тип согласия — документ о согласии сотрудника или контрагента на обработку его персональных данных. В 1С:ЗУП 3.1 и 1С:ERP 2.5 это реализовано через отдельный справочник или документ, но путь к нему не всегда очевиден.

Где искать:

  • 📄 Документ "Согласие на обработку персональных данных" — в разделе Кадры → Персональные данные → Согласия (для 1С:ЗУП).
  • 📋 Справочник "Согласия субъектов персональных данных" — в 1С:Документооборот путь: НСИ → Персональные данные.
  • 🔄 Регистр сведений "Согласия на обработку ПДн" — если у вас кастомизированная конфигурация, проверьте через Все функции → Регистры сведений.

В 1С:Бухгалтерии 3.0 согласия на ПДн обычно привязаны к контрагентам. Чтобы их найти:

  1. Откройте карточку контрагента (раздел Справочники → Контрагенты).
  2. Перейдите на закладку Дополнительно или Персональные данные.
  3. Проверьте наличие галочки Согласие на обработку ПДн получено и поле с датой.
⚠️ Внимание: В некоторых отраслевых решениях (например, 1С:Медицина) согласия хранятся в отдельном модуле "Пациенты" и могут требовать электронной подписи. Уточните структуру в вашей конфигурации через Конфигуратор → Объекты метаданных.
📊 Какую конфигурацию 1С вы используете?
1С:ЗУП
1С:Бухгалтерия
1С:ERP
1С:Документооборот
Другую

2. Согласование документов в бизнес-процессах

Если речь идёт не о персональных данных, а о согласовании документов (например, счетов, заказов или приказов), то искать нужно в модуле Документооборот или в подсистеме бизнес-процессов.

Основные места:

  • 📑 Журнал бизнес-процессов — раздел Документооборот → Бизнес-процессы. Здесь отображаются все задачи на согласование с указанием исполнителя и статуса.
  • 🔗 Справочник "Маршруты согласования" — настройка шаблонов для автоматического назначения согласующих (путь: НСИ → Документооборот → Маршруты согласования).
  • 📊 Отчёт "Задачи на согласование" — показывает все текущие задачи по пользователям (Отчёты → Документооборот).

В 1С:ERP и 1С:КА 2.4 согласование может быть интегрировано прямо в карточку документа. Например, в заказе покупателя будет кнопка Отправить на согласование, а история согласований отобразится на закладке Бизнес-процессы.

Конфигурация Где искать согласования Как добавить новый маршрут
1С:Документооборот Бизнес-процессы → Задачи на согласование Через НСИ → Маршруты согласования → Создать
1С:ERP 2.5 В карточке документа, закладка Бизнес-процессы НСИ → Бизнес-процессы → Маршруты
1С:Бухгалтерия 3.0 Только для интегрированного документооборота Требуется доработка или подключение 1С:Документооборот
💡

Если в вашей базе нет раздела "Документооборот", но нужно настроить согласование, проверьте наличие подсистемы "Бизнес-процессы" в конфигураторе (Объекты метаданных → Подсистемы). Возможно, её просто скрыли в интерфейсе.

3. Скрытые согласия: регистры сведений и неочевидные справочники

Часто согласия хранятся не в явных документах, а в регистрах сведений или вспомогательных справочниках. Это характерно для сильно доработанных конфигураций или отраслевых решений (например, 1С:Управление холдингом).

Как найти:

  1. Откройте Все функции (кнопка в правом верхнем углу главного окна).
  2. Введите в поиске согласие или регистр.
  3. Проверьте результаты на наличие регистров сведений с названиями:
    • СогласияСубъектовПДн
    • СогласованияДокументов
    • СтатусыСогласий

Пример пути для 1С:ЗУП 3.1:

Все функции → Регистры сведений → Согласия на обработку персональных данных

Если регистр найден, но данных в нём нет, проверьте:

  • 🔍 Период действия — возможно, согласия архивируются по датам.
  • 👥 Фильтр по организации — в многопрофильных базах данные могут разделяться по юридическим лицам.
  • 🔄 Права доступа — у вашей роли может не хватать прав на просмотр (проверьте в Администрирование → Пользователи).
Как экспортировать согласия из регистра сведений?

Для экспорта данных из регистра сведений:

1. Откройте регистр через Все функции.

2. Нажмите Ещё → Выгрузить данные (или Файл → Сохранить как... в старых версиях).

3. Выберите формат Excel или XML.

4. Укажите период и фильтры (например, только действующие согласия).

5. Сохраните файл.

4. Как добавить новое согласие вручную

Если согласия в базе нет, а оно требуется (например, для нового сотрудника или контрагента), его можно создать вручную. Процесс зависит от типа согласия.

4.1. Согласие на обработку ПДн

В 1С:ЗУП 3.1:

  1. Перейдите в Кадры → Персональные данные → Согласия.
  2. Нажмите Создать.
  3. Заполните поля:
    • 👤 Субъект ПДн — выберите сотрудника из справочника.
    • 📅 Дата получения — укажите актуальную дату.
    • 📄 Тип согласия — обычно "На обработку персональных данных".
    • 🔒 Способ получения — бумажный/электронный.
  • Сохраните документ.

    • 4.2. Согласование документа

    В 1С:Документооборот:

    1. Откройте документ, который нужно согласовать (например, приказ).
    2. Нажмите Отправить на согласование (кнопка в верхней панели).
    3. Выберите маршрут согласования (если настроены шаблоны) или укажите согласующих вручную.
    4. Добавьте комментарий и отправьте задачу.

    ✅ Убедитесь, что субъект (сотрудник/контрагент) существует в справочнике

    ✅ Проверьте актуальность шаблона согласия (если используется)

    ✅ Укажите корректный срок действия (по умолчанию часто ставится 1 год)

    ✅ Прикрепите скан согласия, если оно бумажное

    -->

    5. Поиск согласий через запросы (для администраторов)

    Если согласия не отображаются в интерфейсе, но вы уверены, что они есть в базе, можно воспользоваться консолью запросов. Это актуально для администраторов или пользователей с правами на прямые запросы к базе.

    Пример запроса для поиска согласий на обработку ПДн в 1С:ЗУП:

    ВЫБРАТЬ

    СогласияСубъектовПДн.Субъект КАК Сотрудник,
    

    СогласияСубъектовПДн.ДатаПолучения КАК Дата,
    

    СогласияСубъектовПДн.ТипСогласия КАК Тип
    

    ИЗ
    

    РегистрСведений.СогласияСубъектовПДн КАК СогласияСубъектовПДн
    

    ГДЕ
    

    СогласияСубъектовПДн.Период МЕЖДУ &НачалоПериода И &КонецПериода

    Для согласований документов в 1С:Документооборот:

    ВЫБРАТЬ

    ЗадачиНаСогласование.Документ КАК Документ,
    

    ЗадачиНаСогласование.Исполнитель КАК Согласующий,
    

    ЗадачиНаСогласование.Статус КАК Статус
    

    ИЗ
    

    Документ.ЗадачаНаСогласование КАК ЗадачиНаСогласование
    

    ГДЕ
    

    ЗадачиНаСогласование.ДатаСоздания > &ДатаНачала

    Чтобы выполнить запрос:

    1. Откройте Все функции → Стандартные → Консоль запросов.
    2. Вставьте текст запроса и нажмите Выполнить.
    3. Укажите параметры (например, период дат).
    4. Просмотрите результаты в таблице.
      5. ⚠️ Внимание: Прямые запросы к базе могут замедлить работу системы при большом объёме данных. Выполняйте их в нерабочее время или на тестовой копии базы.

      6. Частые проблемы и решения

      Пользователи часто сталкиваются с тем, что согласия "пропадают" или не отображаются. Рассмотрим типичные ситуации и способы их решения.

      6.1. Согласия не видны в интерфейсе

      Возможные причины:

      • 🔍 Фильтры — проверьте, не установлен ли фильтр по дате, организации или типу согласия.
      • 👁️ Права доступа — у вашей роли может не хватать прав на просмотр. Попросите администратора проверить настройки в Администрирование → Роли.
      • 🔄 Обновление конфигурации — после обновления структуры базы согласия могли "переехать" в другой справочник. Сверьтесь с базой знаний ИТС.

      6.2. Ошибка при создании согласия

      Типичные ошибки и решения:

      Ошибка Причина Решение
      Не заполнено обязательное поле "Субъект ПДн" Не выбран сотрудник или контрагент Проверьте, существует ли субъект в справочнике Физические лица или Контрагенты
      Нет прав на запись в регистр сведений Недостаточно прав у текущей роли Обратитесь к администратору для настройки прав на объект СогласияСубъектовПДн
      Не найден шаблон согласия Отсутствует печатная форма Проверьте наличие шаблона в Администрирование → Печатные формы

      6.3. Согласования зависают в статусе "На согласовании"

      Если задача на согласование не движется дальше:

      • 🔄 Проверьте, активен ли согласующий (возможно, пользователь удалён или заблокирован).
      • ⏳ Уточните, не истёк ли срок задачи (в настройках маршрута может быть ограничение по времени).
      • 📧 Отправьте согласующему напоминание через кнопку Напомнить в карточке задачи.
      • 🔧 Если задача зависла, администратор может принудительно завершить её через Все функции → Бизнес-процессы → Задачи.
    💡

    Если согласия пропали после обновления конфигурации, проверьте журнал регистрации (Администрирование → Журнал регистрации) на наличие ошибок миграции данных. Часто помогает повторное обновление с флагом "Выполнить постобработку".

    7. Автоматизация работы с согласиями

    Ручное создание согласий отнимает много времени, особенно в крупных компаниях. Рассмотрим способы автоматизации:

    7.1. Массовое создание согласий

    В 1С:ЗУП можно использовать обработку "Массовое создание согласий на обработку ПДн":

    1. Скачайте обработку с портала ИТС или из Инфостарта.
    2. Загрузите её в базу через Файл → Открыть.
    3. Укажите список сотрудников (можно загрузить из Excel).
    4. Запустите создание согласий.

    7.2. Интеграция с внешними системами

    Если согласия хранятся во внешней системе (например, в Bitrix24 или DocuSign), настройте обмен данными:

    • 🔌 Используйте универсальный формат обмена (например, EnterpriseData).
    • 📥 Настройте регламентное задание для автоматического импорта согласий по расписанию.
    • 🤖 Для сложных сценариев напишите обработку-коннектор на встроенном языке 1С.

    7.3. Уведомления о просроченных согласиях

    Чтобы не забывать продлевать согласия, настройте оповещения:

    1. Создайте отчёт по срокам действия согласий (можно через Консоль запросов).
    2. Настройте регламентное задание, которое будет отправлять уведомления на почту ответственным лицам.
    3. Используйте бизнес-процессы для автоматического создания задач на продление.

    Пример кода для проверки просроченных согласий:

    Процедура ПроверкаПросроченныхСогласий()

    Запрос = Новый Запрос;
    

    Запрос.Текст =
    

    "ВЫБРАТЬ
    

    |   СогласияСубъектовПДн.Субъект КАК Сотрудник,
    

    |   СогласияСубъектовПДн.ДатаОкончания КАК ДатаОкончания
    

    |ИЗ
    

    |   РегистрСведений.СогласияСубъектовПДн КАК СогласияСубъектовПДн
    

    |ГДЕ
    

    |   СогласияСубъектовПДн.ДатаОкончания < &ТекущаяДата";
    


    Результат = Запрос.Выполнить();
    

    Выборка = Результат.Выбрать();
    


    Пока Выборка.Следующий() Цикл
    

    Сообщить("Просрочено согласие для: " + Выборка.Сотрудник + ", дата окончания: " + Выборка.ДатаОкончания);
    

    КонецЦикла;
    

    КонецПроцедуры

    FAQ: Частые вопросы по согласиям в 1С

    Где в 1С:Бухгалтерия 3.0 хранится согласие на обработку ПДн для контрагентов?

    В 1С:Бухгалтерия 3.0 согласия на обработку ПДн для контрагентов обычно хранятся прямо в карточке контрагента на закладке Дополнительно или Персональные данные. Если такого поля нет, проверьте:

    1. Наличие доработок в конфигурации (возможно, согласие вынесено в отдельный справочник).
    2. Настройки учётной политики (Главное → Настройки → Учётная политика), где может быть флаг "Вести учёт согласий на ПДн".

    Если ничего не найдено, согласие могло быть реализовано через дополнительные реквизиты контрагента. Проверьте их в Администрирование → Дополнительные реквизиты и сведения.

    Как массово продлить согласия на обработку ПДн?

    Для массового продления согласий:

    1. Используйте обработку "Массовое изменение реквизитов" (доступна в 1С:ЗУП и 1С:ERP).
    2. Выгрузите данные в Excel, измените даты и загрузите обратно через Универсальный обмен данными.
    3. Напишите простую обработку на встроенном языке, которая обновит дату окончания для выбранных записей. Пример кода: 
      Для Каждого Согласие Из РегистрСведений.СогласияСубъектовПДн Цикл

      Если Согласие.ДатаОкончания < ТекущаяДата() Тогда
      

      Согласие.ДатаОкончания = ТекущаяДата() + 365; // Продлеваем на год
      

      Согласие.Записать();
      

      КонецЕсли;
      

      КонецЦикла;

    Перед массовыми изменениями обязательно сделайте резервную копию базы!

    Почему при печати согласия вылетает ошибка "Не найден шаблон"?

    Ошибка возникает, если:

    • В базе не загружена печатная форма для согласия. Проверьте наличие шаблона в Администрирование → Печатные формы.
    • Форма есть, но не привязана к типу документа. Откройте настройки печатной формы и укажите, для какого типа согласия она предназначена.
    • У пользователя нет прав на доступ к шаблону. Проверьте права в Администрирование → Роли.

    Если шаблона нет, скачайте его с портала ИТС или создайте свой через Конфигуратор → Общие → Печатные формы.

    Как настроить уведомления о новых задачах на согласование?

    Чтобы сотрудники получали уведомления о новых задачах:

    1. Проверьте настройки почтового сервера в Администрирование → Настройки системы → Почта.
    2. Включите опцию "Уведомлять о новых задачах" в настройках бизнес-процессов (НСИ → Бизнес-процессы → Настройки уведомлений).
    3. Для 1С:Документооборот настройте регламентное задание "Рассылка уведомлений" в Администрирование → Регламентные задания.
    4. Убедитесь, что у пользователей в карточках указаны корректные email.

    Если уведомления не приходят, проверьте папку "Спам" и настройки антивируса/файрвола на сервере 1С.

    Можно ли хранить сканы согласий прямо в 1С?

    Да, в 1С:Документооборот и 1С:ERP предусмотрено хранение сканов согласий:

    1. Откройте карточку согласия (или документ, к которому оно прикреплено).
    2. Перейдите на закладку Файлы или Вложения.
    3. Нажмите Добавить файл и загрузите скан (форматы: PDF, JPG, PNG).

    В 1С:ЗУП для этого может потребоваться доработка — добавление реквизита типа ХранилищеЗначения в документ "Согласие на обработку ПДн".

    Обратите внимание на ограничения по размеру файлов (по умолчанию — до 10 МБ на файл). При необходимости измените параметр в настройках сервера 1С.