Двухсторонняя печать (дуплекс) в 1С:Предприятие экономит до 50% бумаги и сокращает расходы на документооборот. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемами: принтер игнорирует настройки, печатает только на одной стороне или выдаёт ошибку «Двухсторонняя печать не поддерживается». Причина кроется не в 1С, а в сочетании настроек операционной системы, драйвера принтера и конфигурации программы.

В этой статье — пошаговый алгоритм настройки дуплекса для 1С 8.3 и 8.2, включая решения типичных ошибок. Мы разберём варианты для локальных и сетевых принтеров, а также нюансы работы с популярными моделями HP LaserJet, Canon i-SENSYS и Xerox WorkCentre. Если ваш принтер не поддерживает аппаратный дуплекс — покажем, как обойти это ограничение программно.

Обратите внимание: инструкция актуальна для Windows 10/11 и серверных версий Windows Server 2016/2019/2022. Настройки для Linux-серверов или macOS могут отличаться — уточняйте их в документации к вашей ОС.

📊 Какой принтер вы используете с 1С?
HP LaserJet
Canon i-SENSYS
Xerox WorkCentre
Kyocera
Epson
Другой

1. Проверка поддержки дуплекса принтером

Прежде чем настраивать 1С, убедитесь, что ваш принтер физически способен печатать на двух сторонах. Даже если в драйвере есть опция «Двухсторонняя печать», это не гарантирует аппаратную поддержку.

Как проверить:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  2. Правой кнопкой по вашему принтеру → Свойства принтера.
  3. Перейдите на вкладку Общие или Настройки устройства.
  4. Ищите упоминание Duplex Unit, Двухсторонняя печать (автомат.) или ADF Duplex.

Если такой опции нет — ваш принтер поддерживает только ручной дуплекс (переворот листа вручную) или не поддерживает вовсе. В этом случае используйте виртуальный принтер с функцией «Книжка» (например, Microsoft Print to PDF + ручная печать).

Список принтеров с аппаратным дуплексом

HP: LaserJet Pro M404n, M426fdw, Enterprise M553;
Canon: i-SENSYS LBP6230dw, MF644Cdw;
Xerox: WorkCentre 3335, VersaLink C405;
Kyocera: Ecosys P3155dn, TASKalfa 3051ci.
Уточните модель вашего устройства в документации производителя.

Внимание! Некоторые МФУ (например, HP OfficeJet Pro 9015e) поддерживают дуплекс только при печати через USB, но не через сеть. Подключите принтер напрямую для теста.

2. Настройка драйвера принтера на дуплекс

Ошибка «Двухсторонняя печать не поддерживается» в 90% случаев возникает из-за неправильных настроек драйвера. Исправляем это:

Шаг 1. Обновите драйвер:

  • 🔄 Скачайте последнюю версию с сайта производителя (например, HP Support или Canon Russia).
  • 📥 Удалите старый драйвер через Панель управления → Программы → Удаление программы.
  • 🖨️ Установите новый драйвер, выбрав полную установку (не «базовую»).

Шаг 2. Настройте параметры печати:

  1. Откройте документ (например, Word или Paint).
  2. Нажмите Ctrl+P → выберите ваш принтер → Свойства (или Параметры).
  3. Найдите вкладку Макет (Finishing для Xerox) и включите:
    • ✅ Печать на обеих сторонах (или Duplex Printing)
    • ✅ Переворачивать по короткому краю (для книжной ориентации)
  • Сохраните как настройки по умолчанию.

    • Обновлён драйвер принтера|Включена опция «Двухсторонняя печать» в свойствах|Принтер определяется как «Готов» в системе|Тестовая печать из Word прошла успешно-->

    Критическая ошибка: Если в драйвере нет опции дуплекса, но принтер поддерживает её аппаратно — попробуйте универсальный драйвер (например, HP Universal Print Driver или Xerox Global Print Driver). Они часто раскрывают скрытые функции.

    3. Настройка двухсторонней печати в 1С 8.3/8.2

    Теперь переходим к настройкам 1С:Предприятия. Алгоритм одинаков для всех конфигураций (Бухгалтерия 3.0, УТ 11, ЗУП 3.1 и др.), но может отличаться расположением пунктов меню.

    Способ 1. Через параметры печати документа

    1. Откройте любой документ (например, счёт или акт).
    2. Нажмите Печать → Настройка печати (или Файл → Печать в 1С 8.2).
    3. В окне Печать выберите ваш принтер и нажмите Свойства.
    4. Перейдите на вкладку Макет (Layout) и включите:
      • ✅ Двухсторонняя печать (Print on both sides)
      • ✅ Переворачивать по короткому краю (для книжной ориентации)
  • Сохраните настройки как профиль печати (кнопка Сохранить...).

    • Способ 2. Через настройки пользователя (для всех документов)

    1. Перейдите в Сервис → Настройки пользователя → Печать.
    2. Выберите принтер по умолчанию и нажмите Изменить.
    3. Включите опцию Двухсторонняя печать и сохраните.
    💡

    Если в 1С нет опции дуплекса, но она есть в драйвере принтера — попробуйте печатать через Microsoft XPS Document Writer, а затем отправлять файл на принтер с включённым дуплексом.

    ⚠️ Внимание: В 1С:Управление торговлей 11 и ERP 2 настройки дуплекса могут сбрасываться при обновлении конфигурации. Проверяйте их после каждого релиза.

    4. Решение ошибок при двухсторонней печати

    Если принтер упорно печатает на одной стороне, воспользуйтесь этой таблицей диагностики:

    Симптом Вероятная причина Решение
    Опция дуплекса неактивна в 1С Драйвер принтера не поддерживает дуплекс Обновите драйвер или используйте универсальный (например, HP UPD)
    Печать идёт только на одной стороне, несмотря на настройки Принтер физически не поддерживает дуплекс Используйте ручной переворот или виртуальный принтер
    Ошибка «Не удалось инициализировать печать» Конфликт драйверов или прав доступа Переустановите принтер с правами администратора
    Документ печатается в зеркальном отображении Неправильный параметр переворота В настройках принтера выберите Переворачивать по длинному краю
    Дуплекс работает из Word, но не из 1С 1С использует другой профиль печати Настройте профиль прямо в 1С (см. Способ 2 выше)

    Специфические ошибки для сетевых принтеров:

    • 🖥️ Xerox WorkCentre: Ошибка 016-781 — сбросьте настройки принтера к заводским через веб-интерфейс (IP-адрес принтера в браузере).
    • 🖨️ HP LaserJet: Код 49.4C02 — переустановите драйвер с отметкой «Порт TCP/IP».
    • 📄 Canon i-SENSYS: Ошибка E000007-0000 — проверьте подключение дуплексного модуля (может быть отключён физически).
      • 💡

      Если принтер поддерживает дуплекс, но 1С его «не видит» — проблема в профиле печати. Создайте новый профиль с нуля, не копируя старые настройки.

      5. Двухсторонняя печать для принтеров без аппаратного дуплекса

      Если ваш принтер не поддерживает автоматическую печать на обеих сторонах, используйте программный обход:

      Метод 1. Ручной дуплекс через 1С

      1. В настройках печати 1С выберите «Печать нечётных страниц».
      2. После печати переверните стопку листов и вставьте обратно в лоток.
      3. В тех же настройках выберите «Печать чётных страниц».

    Метод 2. Виртуальный принтер + ручная допечатка

    • 📄 Установите Microsoft Print to PDF или doPDF.
    • 🖨️ В 1С выберите этот принтер и сохраните документ в PDF.
    • 🔄 Откройте PDF в Adobe Acrobat и напечатайте с опцией «Книжка» (вручную переворачивая листы).

    Метод 3. Скрипт для автоматического разворота (для программистов 1С) 

    

    // Пример кода для обработки печати (вставляйте в модуль документа)
    

    Процедура ПечатьСДуплексом()
    

    Печать = Новый ПечатьДокументов;
    

    Печать.УстановитьПринтер(ИмяПринтера);
    

    Печать.ДвухсторонняяПечать = Истина; // Принудительное включение
    

    Печать.Напечатать(Документ);
    

    КонецПроцедуры

    ⚠️ Внимание: При ручном дуплексе отключите сортировку листов в настройках принтера, иначе страницы перемешаются. В HP LaserJet это опция Collate = Off.

    6. Оптимизация двухсторонней печати для больших объёмов

    Если вы печатаете сотни страниц в день (например, счета или накладные), используйте эти приёмы для ускорения:

    Для сетевых принтеров:

    • 🚀 Настройте пул принтеров в Windows: Панель управления → Устройства и принтеры → Добавление принтера → Локальный принтер → Создать новый порт → Standard TCP/IP Port. Укажите IP принтера и создайте несколько копий одного устройства.
    • 📂 Используйте сетевые папки для хранения PDF перед печатью — это снизит нагрузку на 1С.
    • ⚡ Включите режим «Быстрая печать» в драйвере (может называться Draft Mode или Economode).

    Для 1С:

    • 📑 Настройте пакетную печать: Отчёты → Пакетная печать документов. Выбирайте сразу несколько документов и печатайте их одной задачей.
    • 🔄 Используйте фоновую печать: в настройках 1С включите Печать в фоновом режиме (для 1С 8.3.14+).
    • 🖼️ Отключите печать логотипов и графики в настройках шаблонов — это ускорит обработку.

    Для принтеров Xerox и Kyocera:

    • 🔧 В веб-интерфейсе принтера (IP-адрес в браузере) включите «Режим экономии тонера» и «Быстрая обработка заданий».
    • 📊 Настройте приоритет заданий: в Настройки → Управление заданиями установите приоритет для задач из 1С выше, чем для прочих.
      • Как проверить скорость печати

      Отправьте на принтер тестовый документ на 50 страниц из 1С и засеките время. Норма для офисного лазерного принтера — 20-30 сек/страница в режиме дуплекса. Если дольше — проверьте драйвер или сеть.

      7. Двухсторонняя печать в 1С:Торговля и Склад (УТ 11, ERP)

      В конфигурациях для торговли (УТ 11, ERP 2, КА 2) дуплекс настраивается отдельно для первичных документов (накладные, счета) и отчётов. Вот ключевые нюансы:

      Для документов:

      1. Откройте любой документ (например, Реализация товаров).
      2. Нажмите Печать → Настройка печати.
      3. Вкладка Дополнительно → включите «Печатать на обеих сторонах».
      4. Сохраните как шаблон печати для всех документов этого типа.

      Для отчётов:

      • 📊 В отчёте (например, Ведомость по товарам) нажмите Ещё → Настройки.
      • 🖨️ Перейдите на вкладку Печать и выберите профиль с дуплексом.
      • 🔄 Если опции нет — отредактируйте макет отчёта в конфигураторе (требуются права администратора).

      ⚠️ Внимание: В 1С:ERP при печати счетов-фактур дуплекс может конфликтовать с штрихкодами. Проверьте, что на обратной стороне листа не печатаются служебные метки.

      8. Автоматизация дуплекса через обработки 1С

      Если вам регулярно приходится печатать большие пачки документов, автоматизируйте процесс с помощью внешних обработок. Вот готовые решения:

      Обработка «Пакетная печать с дуплексом» (для 1С 8.3):

      • 📥 Скачайте обработку (пример для Infostart).
      • 🖥️ Загрузите её в 1С через Файл → Открыть.
      • 📑 Выберите документы для печати и укажите принтер с дуплексом.
      • 🚀 Нажмите Выполнить — обработка сама разобьёт документы на чётные/нечётные страницы.

      Скрипт для принудительного дуплекса (для программистов): 

      

      // Вставьте в модуль документа или отчёта
      

      Процедура ПриПечати(Печать, Документ)
      

      Если НЕ Печать.ДвухсторонняяПечать Тогда
      

      Печать.ДвухсторонняяПечать = Истина;
      

      Печать.ОриентацияСтраницы = ОриентацияСтраницы.Книжная;
      

      КонецЕсли;
      

      КонецПроцедуры

      Интеграция с 1С:Документооборот:

      • 📎 В настройках маршрутов согласования укажите принтер с дуплексом для финальной печати.
      • 🔗 Настройте правило автоматической печати для документов с пометкой «К архиву».
      💡

      Обработки для дуплекса часто блокируются антивирусами (например, Kaspersky). Добавьте папку с 1С в исключения или временно отключите защиту при установке.

      FAQ: Частые вопросы по двухсторонней печати в 1С

      ❓ Почему в 1С нет опции «Двухсторонняя печать», хотя принтер поддерживает дуплекс?

      Это происходит из-за конфликта версий драйверов. Удалите принтер из системы, установите последнюю версию драйвера с сайта производителя и перезагрузите компьютер. Если опция так и не появилась — попробуйте универсальный драйвер (например, HP Universal Print Driver PCL6).

      ❓ Как сделать дуплекс для чеков ККМ (фискальных документов)?

      Фискальные регистраторы (например, Атол 11Ф или Штрих-М-ФР-К) не поддерживают двухстороннюю печать чеков по закону (приказ ФНС № ЕД-7-20/48@). Однако вы можете:

      • Печатать дополнительный экземпляр чека на обычном принтере с дуплексом.
      • Использовать БСО (бланки строгой отчётности) с предварительно напечатанной информацией на обратной стороне.

      ❓ При печати из 1С листы переворачиваются некорректно (вверх ногами). Как исправить?

      Проблема в настройке ориентации переворота. В драйвере принтера:

      1. Выберите Печать на обеих сторонах (ручная).
      2. Укажите «Переворачивать по короткому краю» (для книжной ориентации) или «по длинному краю» (для альбомной).
      3. В 1С в настройках печати отметьте «Повернуть на 180 градусов».

      ❓ Можно ли настроить дуплекс для печати этикеток в 1С?

      Нет, двухсторонняя печать этикеток технически невозможна из-за:

      • Отсутствия поддержки дуплекса в термотрансферных принтерах (Zebra, TSC).
      • Специфики рулонной бумаги — обратная сторона не предназначена для печати.

      Альтернатива: печатайте данные на липкой бумаге (например, A4 этикетки) с дуплексом, затем нарезайте.

      ❓ После обновления 1С сбросились настройки дуплекса. Как вернуть?

      Это типичная проблема для 1С:ERP и УТ 11. Восстановите настройки так:

      1. Экспортируйте сохранённые профили печати из резервной копии (папка %AppData%\1C\1cv8\).
      2. Или создайте новый профиль с нуля, скопировав параметры из шаблона документа.
      3. Для массового восстановления используйте обработку ВосстановлениеНастроекПечати.epf.