Как убрать автоматическую скидку в 1С: все способы для разных конфигураций

Автоматические скидки в 1С — удобный инструмент для стимулирования продаж, но иногда они создают проблемы. Например, когда система неправильно применяет скидки к определенным товарам или клиентам, или когда нужно временно отключить акции. В этой статье разберем, как убрать автоматическую скидку в разных конфигурациях 1С:Предприятие — от Торговли и Склада до Управления Торговлей 11 и Розницы.

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда скидка применяется ко всем документам без исключения, или когда нужно отменить скидку для конкретного клиента. Мы рассмотрим не только стандартные способы отключения, но и нюансы, связанные с правами доступа, настройками цен и особенностями конкретных релизов платформы.

Если вы не уверены, какая конфигурация у вас установлена, проверьте это в меню Справка → О программе. От версии 1С зависит, какие именно настройки вам потребуются.

1. Почему автоматическая скидка может мешать работе

Автоматические скидки в 1С настраиваются через механизм ценовых групп, дисконтных карт или маркетинговых акций. Однако иногда они начинают работать некорректно:

🔹 Применяются к не тем товарам — например, скидка на сезонную коллекцию распространяется на все позиции в чеке.

🔹 Конфликтуют с ручными скидками — когда менеджер вводит индивидуальную скидку, а система её сбрасывает.

🔹 Мешают аналитике — искажают данные по реальной выручке и рентабельности.

🔹 Срабатывают для нецелевых клиентов — например, оптовики получают розничные скидки.

Чаще всего проблема возникает из-за:

1. Некорректных настроек в справочнике Виды скидок;
2. Ошибок в условиях применения скидок (например, неверно указаны группы товаров или клиентов);
3. Конфликта между несколькими активными маркетинговыми акциями;
4. Ограничений по датам (скидка просрочена, но не отключена).

⚠️ Внимание: Если скидка прописана в договоре с клиентом, её отключение может нарушить условия сотрудничества. Перед изменениями проверьте договоры в разделе CRM и маркетинг → Договоры контрагентов.

2. Как убрать автоматическую скидку в 1С: Торговля и Склад

В конфигурации 1С:Торговля и Склад 7.7 и 8.x автоматическая скидка обычно настраивается через:

1. Виды цен (если скидка привязана к типу цены);
2. Дисконтные карты (для розничных продаж);
3. Документ «Установка скидок» (для оптовых клиентов).

Чтобы отключить скидку полностью:

1. Перейдите в Справочники → Виды скидок.
2. Найдите нужную скидку и снимите флажок Активна.
3. Сохраните изменения и обновите цены (Документы → Установка цен номенклатуры).

Если нужно отключить скидку для конкретного клиента:

1. Откройте карточку клиента в Справочники → Контрагенты.
2. Перейдите на вкладку Условия продаж.
3. Удалите или измените запись в поле Виды скидок.

Сделать резервную копию базы|Уточнить у руководителя причину отключения|Проверить, не используется ли скидка в текущих документах|Согласовать изменения с бухгалтерией-->

В 1С:Торговля и Склад 8.3 также можно использовать регламентное задание для массового отключения скидок. Для этого:

1. Перейдите в Администрирование → Регламентные задания.
2. Найдите задание Обновление цен и скидок.
3. Отключите его или измените расписание.

3. Отключение скидок в 1С: Управление Торговлей 11

В 1С:Управление Торговлей 11 (UT 11) механизм скидок более гибкий, но и сложный. Здесь скидки могут быть заданы:

• 📌 Через маркетинговые акции (CRM и маркетинг → Маркетинговые акции);
• 📌 В сегментах клиентов (CRM и маркетинг → Сегменты клиентов);
• 📌 В правилах ценообразования (НСИ и администрирование → Ценообразование).

Чтобы убрать автоматическую скидку:

1. Откройте CRM и маркетинг → Маркетинговые акции.
2. Найдите активную акцию и нажмите Изменить.
3. На вкладке Условия установите дату окончания акции на прошедшую дату или снимите флажок Активна.
4. Сохраните и выполните команду Пересчитать цены в документах.

Если скидка привязана к сегменту клиентов:

1. Перейдите в CRM и маркетинг → Сегменты клиентов.
2. Выберите сегмент и удалите правило скидки в разделе Условия предоставления скидок.

⚠️ Внимание: В UT 11 скидки могут применяться через бизнес-процессы. Если после отключения акций скидка всё равно действует, проверьте раздел CRM и маркетинг → Бизнес-процессы.

1С:Торговля и Склад|1С:Управление Торговлей 11|1С:Розница|1С:ERP|Другая-->

4. Особенности отключения скидок в 1С: Розница

В 1С:Розница автоматическая скидка чаще всего связана с:

• 🛒 Дисконтными картами;
• 🛒 Акциями на кассовом месте;
• 🛒 Настройками ценовых групп.

Чтобы убрать скидку по дисконтной карте:

1. Откройте Справочники → Дисконтные карты.
2. Выберите карту и нажмите Изменить.
3. На вкладке Скидки удалите или измените процент скидки.
4. Сохраните и синхронизируйте данные с кассовым оборудованием (РМК → Обмен данными).

Если скидка применяется ко всем чекам (например, сезонная распродажа):

1. Перейдите в Маркетинг → Акции.
2. Найдите активную акцию и отключите её или измените условия.
3. Обновите данные на кассах через Администрирование → Обмен данными с торговой точкой.

В Рознице 2.3 скидки могут кэшироваться на кассовом терминале. После изменений в базе обязательно выполните команду Очистить кэш в РМК, иначе скидки продолжат применяться.

5. Как убрать скидку через правила ценообразования

В некоторых конфигурациях (например, UT 11 или ERP) скидки управляются через правила ценообразования. Чтобы их отключить:

🔧 Шаг 1. Откройте НСИ и администрирование → Ценообразование → Правила ценообразования.

🔧 Шаг 2. Найдите правило, в котором прописана скидка (обычно оно называется «Скидки для клиентов» или «Автоматические скидки»).

🔧 Шаг 3. Откройте правило и:

• 🔹 Удалите строку со скидкой;
• 🔹 Измените условие применения (например, добавьте ограничение по дате);
• 🔹 Отключите само правило, сняв флажок Активно.

🔧 Шаг 4. Выполните команду Пересчитать цены в документах Установка цен номенклатуры.

⚠️ Внимание: В 1С:ERP правила ценообразования могут быть привязаны к соглашениям с клиентами. Если после изменений скидка всё равно применяется, проверьте раздел Продажи → Соглашения с клиентами.

6. Отключение скидок через права доступа

Иногда автоматическая скидка не отключается из-за ограничений прав пользователя. Например, менеджер может видеть скидку, но не иметь прав на её изменение.

Чтобы проверить права:

1. Перейдите в Администрирование → Пользователи и права.
2. Выберите роль пользователя (например, Менеджер по продажам).
3. Проверьте, есть ли права на изменение:
   • 🔐 Виды скидок;
   • 🔐 Маркетинговые акции;
   • 🔐 Правила ценообразования.

Если прав недостаточно:

1. Создайте новую роль с нужными разрешениями.
2. Назначьте её пользователю.
3. Перезапустите 1С для применения изменений.

В 1С:Управление Торговлей 11 также можно использовать механизм утверждения. Если скидка заблокирована для изменения, проверьте:

• 📋 Статус документа (возможно, он находится на утверждении);
• 📋 Наличие электронной подписи (в некоторых конфигурациях изменения требуют подписи руководителя).
Что делать, если скидка прописана в коде?
Если скидка задана программно (например, через обработку или внешнюю печатную форму), её нельзя отключить через интерфейс. В этом случае:
1. Найдите обработку в Файл → Открыть.
2. Проверьте код на наличие процедур типа РассчитатьСкидку().
3. Отключите или измените логику в модуле.
4. Если нет доступа к коду, обратитесь к программисту 1С.