Работа в современных учетных системах неразрывно связана с бумажным документооборотом. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда по умолчанию выбранный устройство вывода не соответствует текущей задаче. Например, накладную нужно отправить на принтер этикеток, а счет — на обычный офисный аппарат. В интерфейсе 1С:Предприятие эта логика реализована гибко, но не всегда очевидно для новичка.
Процесс перенаправления печати зависит от версии платформы и конкретной конфигурации, будь то Бухгалтерия предприятия, Управление торговлей или Зарплата и кадры. Система позволяет настраивать устройства как глобально для всех пользователей, так и индивидуально для конкретного рабочего места. Понимание этих механизмов избавит от лишней беготни к МФУ и сэкономит время при массовой печати документов.
В этой статье мы детально разберем все способы изменения принтера: от быстрой смены в диалоговом окне до настройки сложных профилей в административном меню. Вы узнаете, как закрепить устройство за конкретным видом документа и что делать, если нужный аппарат просто не отображается в списке доступных.
Быстрая смена устройства в окне печати документа
Самый простой и распространенный способ выбрать другой принтер — сделать это непосредственно в момент формирования печатной формы. Когда вы нажимаете кнопку «Печать» или «Печать/Отправка» в документе, система открывает стандартное диалоговое окно. Именно здесь происходит первичный выбор устройства вывода.
В верхней части этого окна обычно расположен выпадающий список, содержащий все доступные драйверы, установленные в операционной системе Windows. По умолчанию там может стоять «По умолчанию» или последний использованный аппарат. Вам достаточно кликнуть по списку и выбрать нужную модель из перечня. После выбора можно сразу нажать кнопку «Печать», и документ уйдет на выбранный аппарат.
Однако стоит учитывать, что такой выбор часто носит временный характер. Если в настройках программы не задано жесткое правило, при следующей печати 1С может снова предложить устройство по умолчанию. Это удобно для разовых операций, но не подходит для постоянной работы с несколькими разными принтерами.
⚠️ Внимание: Если в списке отсутствует нужный вам принтер, проверьте, установлен ли его драйвер в Windows и подключен ли он к компьютеру. 1С отображает только те устройства, которые видит операционная система.
Если вы часто печатаете разные типы документов на разные принтеры, используйте функцию «Печать нескольких копий» или формируйте пакеты документов перед отправкой, чтобы не переключать устройства вручную каждый раз.
Настройка основного принтера в параметрах системы
Для того чтобы изменить устройство, которое используется программой по умолчанию для всех операций, необходимо зайти в глобальные настройки. Этот метод подходит, если вы хотите, чтобы все счета-фактуры и накладные сразу отправлялись на конкретный аппарат без лишних кликов.
Зайдите в меню Сервис → Параметры (в некоторых версиях Администрирование → Параметры системы). В открывшемся окне найдите раздел, отвечающий за печатные формы или общие настройки. Здесь вы увидите поле «Основной принтер». Изменение этого параметра повлияет на поведение системы при вызове печати, если в конкретном документе не выбрано иное устройство.
Важно различать понятия «принтер по умолчанию в Windows» и «основной принтер в 1С». Программа может игнорировать системные настройки Windows, если в её внутренних параметрах жестко прописан конкретный драйвер. Поэтому проверка этого раздела обязательна при возникновении проблем с маршрутизацией документов.
- 🖨️ Убедитесь, что выбранный в параметрах драйвер соответствует физическому устройству, подключенному к ПК.
- ⚙️ Для сетевых принтеров проверьте доступность сетевого пути перед установкой его основным в 1С.
- 🔄 После смены основного принтера рекомендуется перезапустить сеанс 1С для применения изменений.
Использование профилей оборудования для разных задач
В современных конфигурациях, таких как 1С:Розница или 1С:Управление торговлей, существует мощный инструмент управления периферией — профили оборудования. Это позволяет создать сценарии работы, где для разных рабочих мест или задач используются разные наборы устройств.
Профиль оборудования — это набор настроек, который привязывает конкретные виды документов к конкретным принтерам. Например, в профиле «Кассир» чеки будут уходить на фискальный регистратор, а в профиле «Менеджер» — накладные на лазерный принтер. Переключение между профилями происходит либо автоматически при входе пользователя, либо вручную через меню.
Чтобы настроить профиль, перейдите в раздел Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Профили оборудования. Здесь можно создать новый профиль, добавить в него строки с видами документов и указать для каждого свой принтер. Это наиболее профессиональный подход к организации рабочего места.
Администрирование -> Печатные формы -> Профили оборудования -> СоздатьИспользование профилей особенно актуально на рабочих местах с несколькими подключенными устройствами вывода. Это исключает человеческий фактор, когда сотрудник по ошибке отправляет чек на обычный принтер, а не на фискальный регистратор.
☑️ Настройка профиля оборудования
Маршрутизация печати в зависимости от вида документа
Гибкая настройка печати позволяет реализовать логику, при которой выбор устройства зависит от типа печатаемого документа. Такая функциональность часто требуется в складах и отделах логистики, где маркировка товара, транспортные накладные и сопроводительные документы печатаются на совершенно разных устройствах.
В справочнике «Виды документов» или в настройках печатных форм можно задать правила маршрутизации. Система анализирует атрибуты документа и автоматически подставляет нужный принтер. Это избавляет пользователя от необходимости каждый раз выбирать устройство вручную, ускоряя процесс обработки заказов.
Для реализации такой схемы часто используется механизм «Настройки печати» внутри самого документа. При первом формировании печатной формы система может запросить подтверждение устройства и запомнить этот выбор для данного вида документов в будущем. Однако этот механизм работает не во всех конфигурациях одинаково.
| Вид документа | Рекомендуемый тип принтера | Особенности настройки |
|---|---|---|
| Кассовый чек | Фискальный регистратор | Требует драйвера ККТ и настройки порта |
| Товарная накладная | Лазерный А4 | Стандартная печать, двусторонняя опционально |
| Этикетка товара | Термопринтер | Важно настроить размер этикетки в драйвере |
| Счет на оплату | Виртуальный PDF | Для отправки по электронной почте |
⚠️ Внимание: Интерфейс настроек маршрутизации может отличаться в зависимости от версии платформы 1С (8.2, 8.3) и релиза конфигурации. Если вы не находите нужных полей, сверьтесь с документацией к вашему конкретному решению.
Что делать, если документ печатается не на том принтере?
Проверьте, не переопределен ли принтер в самом документе. Откройте документ, нажмите кнопку печати и посмотрите, какой принтер выбран в выпадающем списке. Если там стоит неверное устройство, измените его и сохраните документ. В некоторых конфигурациях выбор принтера сохраняется в реквизитах документа.
Решение проблем с отображением сетевых принтеров
Одной из частых проблем при работе в 1С:Предприятие в клиент-серверном варианте или через терминальный сервер (RDP) является отсутствие сетевых принтеров в списке доступных. Это связано с тем, как операционная система передает информацию об устройствах в сеанс пользователя.
Если вы работаете через удаленный рабочий стол, убедитесь, что в настройках подключения RDP включена опция «Принтеры». Без этой галочки локальные принтеры вашего компьютера не будут проброшены в сессию сервера, и 1С их просто не увидит. Также стоит проверить службу диспетчера печати на сервере.
В случае, когда принтер подключен напрямую к серверу 1С, но не виден пользователю, проблема может быть в правах доступа. Учетная запись, под которой запущен сервер 1С или пользователь, должна иметь права на использование данного устройства очереди печати.
- 🌐 Проверьте доступность сетевого принтера командой
pingс сервера 1С. - 🔑 Убедитесь, что драйвер принтера установлен на сервере, а не только на клиентском ПК.
- 🛠️ Попробуйте удалить и заново добавить принтер в системе с правами администратора.
В терминальных сессиях принтеры часто отображаются с префиксом «redirected». Если вы не видите свой локальный принтер, ищите его в списке под именем вашего компьютера.
Особенности печати в веб-клиенте и тонком клиенте
При работе через браузер (веб-клиент) механизм печати имеет свои ограничения и особенности. Браузеры не имеют прямого доступа к оборудованию пользователя в целях безопасности, поэтому печать часто происходит через промежуточный сервис или с использованием системных диалогов браузера.
В тонком клиенте (установленная программа) используется стандартный механизм операционной системы, что дает полный контроль над выбором принтера и настройками лотков. В веб-клиенте же может потребоваться установка специального плагина или расширение для браузера, чтобы 1С могла управлять печатью напрямую, минуя диалог выбора браузера.
Если вам нужно изменить принтер в веб-версии, чаще всего это делается через настройки самого браузера или через интерфейс 1С, если там реализована поддержка сервиса печати. Стоит помнить, что выбор принтера в браузере может сбрасываться при каждом новом сеансе.
Как настроить печать в веб-клиенте без диалоговых окон?
Для организации «тихой» печати в веб-клиенте обычно требуется установка сервера печати 1С на компьютер пользователя. Этот сервис перехватывает задания от браузера и отправляет их напрямую на принтер, используя настройки, заданные в профиле оборудования 1С. Без этого сервиса браузер всегда будет запрашивать подтверждение печати.
Почему 1С предлагает сохранить файл вместо печати?
Это происходит, когда в системе не найден драйвер для указанного принтера или когда браузер блокирует автоматическую печать. Попробуйте выбрать другой принтер из списка или проверьте настройки всплывающих окон в браузере.
Можно ли изменить принтер для всех пользователей сразу?
Да, это можно сделать через профиль оборудования, если он привязан к общей настройке рабочего места. Однако индивидуальные настройки пользователя в меню «Параметры» имеют более высокий приоритет и могут переопределять общие настройки.
Что делать, если принтер печатает «кракозябры»?
Проблема в несовместимости драйверов. Попробуйте сменить драйвер в Windows на универсальный (например, Universal PCL) или обновить прошивку принтера. Также проверьте кодировку в настройках шрифта в самой 1С.
Где найти журнал регистрации ошибок печати?
Журнал регистрации событий 1С может содержать информацию об ошибках печати, если включено соответствующее логирование. Также проверьте журнал событий Windows (Event Viewer) в разделе «Приложения» для получения кодов ошибок от диспетчера печати.