Настройка принтера в 1С:Предприятие — казалось бы, простая задача, но на практике она часто вызывает сложности у пользователей. Проблемы возникают из-за разнообразия версий платформы (8.3, 8.2), конфигураций (Бухгалтерия, Управление торговлей, Зарплата и кадры) и типов подключения (локальный, сетевой, USB, по IP). Эта статья поможет разобраться, как добавить принтер в 1С без ошибок, настроить печать документов и устранить типичные сбои.

Мы рассмотрим не только стандартный алгоритм через Администрирование → Печать, но и альтернативные способы для сложных случаев: когда принтер не определяется автоматически, требуется настройка драйверов или нужно прописано несколько устройств для разных типов документов. Особое внимание уделим печати через RDP (удалённый рабочий стол) — это актуально для компаний, где 1С работает на сервере, а принтеры подключены к локальным ПК пользователей.

Если вы ранее сталкивались с ошибками вроде "Не удалось инициализировать принтер" или "Устройство печати не найдено", после прочтения этой статьи вы сможете их устранить самостоятельно. Для удобства мы добавили пошаговые скриншоты, таблицу совместимости принтеров с 1С и FAQ по частым проблемам.

1. Подготовка к настройке: что нужно проверить до добавления принтера

Прежде чем прописывать принтер в 1С, убедитесь, что он корректно работает на уровне операционной системы. Это избавит вас от лишних проблем на этапе настройки программы.

Вот обязательный чек-лист перед началом:

Установите принтер на компьютере (через "Устройства и принтеры" в Windows)

Проверьте печать тестовой страницы из Windows

Обновите драйвер принтера до последней версии

Убедитесь, что принтер включён и подключён к сети/USB

Отключите режим "Использовать по умолчанию" для других принтеров (если они есть)-->

Особое внимание уделите драйверам. Для некоторых моделей принтеров (например, Xerox WorkCentre или Kyocera TASKalfa) 1С может требовать специальные драйверы с поддержкой PCL6 или PostScript. Если ваш принтер не печатает из 1С, но работает в Word, проблема скорее всего в несовместимости драйвера.

⚠️ Внимание: Если вы используете терминальный доступ (RDP), принтер должен быть переброшен в сессию через настройки подключения. Без этого 1С его просто "не увидит", даже если он прописан в Windows.

Для сетевых принтеров проверьте:

  • 🔌 IP-адрес устройства (должен быть статичным, не выдаваться по DHCP)
  • 📡 Доступность по ping (в командной строке выполните ping [IP принтера])
  • 🔒 Права доступа (если принтер shared, убедитесь, что у пользователя есть права на печать)

2. Стандартный способ: как добавить принтер через администрирование 1С

Это самый распространённый метод, который работает в большинстве конфигураций (Бухгалтерия 3.0, УТ 11, ЗУП 3.1 и др.). Инструкция актуальна для 1С:Предприятие 8.3 (все редакции).

Шаги для добавления принтера:

  1. Откройте 1С в режиме 1С:Предприятие (не конфигуратор!).
  2. Перейдите в меню Администрирование → Печать → Настройка принтеров (путь может незначительно отличаться в зависимости от конфигурации).
  3. Нажмите кнопку Создать или Добавить.
  4. В открывшемся окне выберите принтер из списка доступных устройств (он должен отобразиться, если принтер корректно установлен в Windows).
  5. Укажите имя принтера в 1С (можно оставить по умолчанию или задать своё, например, "HP_LaserJet_Склад").
  6. Настройте параметры по умолчанию: ориентацию страницы, количество копий, лоток для бумаги.
  7. Сохраните настройки и выполните тестовую печать (например, документа Счёт на оплату).

Если принтер не отображается в списке, проверьте:

  • 🖨️ Подключение принтера к компьютеру (USB/сеть)
  • 📋 Права пользователя в 1С (должны быть права на администрирование печати)
  • 🔄 Перезапуск службы печати в Windows (через services.msc → DispPrinter)
💡

Если вы добавляете сетевой принтер, в поле "Имя" укажите его IP-адрес в формате \\[IP]\имя_принтера. Например: \\192.168.1.100\Xerox_Office.

3. Альтернативные способы добавления принтера в 1С

Если стандартный метод не сработал, попробуйте один из альтернативных вариантов. Они пригодятся в случаях, когда:

  • 🖥️ Принтер подключён к другому компьютеру в сети
  • 🌐 1С работает на сервере, а принтер — локально у пользователя
  • 🔧 Нужно настроить печать через PDF-принтер (например, для отправки документов по email)

Способ 1: Через конфигуратор (для опытных пользователей)

Этот метод требует прав администратора и знания основ работы с конфигуратором. Он полезен, если нужно прописано принтер на уровне базы данных.



// Откройте конфигуратор 1С


// Перейдите в "Администрирование" → "Печать" → "Настройка принтеров"


// Или выполните запрос (для 1С 8.3):


Выбрать Первые 10


Печать.ПолучитьСписокПринтеров() Как Принтеры


Поместить Принтеры;

Способ 2: Настройка через RDP (удалённый рабочий стол)

Если 1С установлена на сервере, а принтер подключён к локальному ПК, сделайте следующее:

  1. Подключитесь к серверу через RDP.
  2. В настройках подключения (вкладка Локальные ресурсы) отметьте галочкой Принтеры.
  3. После подключения принтер появится в списке устройств на сервере и станет доступен в 1С.

Способ 3: Использование универсального драйвера

Для старых или нестандартных принтеров (например, matrix-принтеров или фискальных регистраторов) может потребоваться установка универсального драйвера, такого как:

  • 📄 Microsoft XPS Document Writer (для виртуальной печати)
  • 🖼️ Generic/Text Only (для простых текстовых документов)
  • 📑 HP Universal Printing PCL 6 (для большинства лазерных принтеров)

Локальный (USB)

Сетевой (по IP)

Общий (shared)

Фискальный регистратор

Другой-->

4. Настройка печати документов: связываем принтер с типами документов

Добавление принтера в 1С — только половина дела. Чтобы документы печатались корректно, нужно настроить шаблоны печати и привязать их к конкретным типам документов (счёта, накладные, акты и т.д.).

Как это сделать:

  1. Откройте нужный документ (например, Реализация товаров и услуг).
  2. Нажмите Печать → Настроить печать.
  3. Выберите ранее добавленный принтер из списка.
  4. Настройте параметры:
    • 📄 Ориентация (книжная/альбомная)
    • 🖼️ Поля (отступы от краёв страницы)
    • 🔢 Количество копий
    • 📌 Лоток (если принтер поддерживает несколько лотков)
  • Сохраните настройки как шаблон по умолчанию (опция Сохранить настройки).

    • Для некоторых документов (например, ТТН или УПД) может потребоваться дополнительная настройка макета. Если печать идёт с искажениями (смещены колонки, обрезан текст), откройте макет документа в Конфигураторе и откорректируйте поля.

    Тип документа Рекомендуемый принтер Ориентация Особенности печати
    Счёт на оплату Лазерный (A4) Книжная Требуется печать на фирменном бланке
    Товарная накладная (ТОРГ-12) Лазерный или струйный (A4) Книжная Чёткая печать штрихкодов (если есть)
    Этикетки (ценники) Термопринтер или этикет-принтер Альбомная Настройка размера этикетки в драйвере
    Акт выполненных работ Лазерный (A4) Книжная Печать в 2 экземплярах (оригинал + копия)
    ⚠️ Внимание: Если вы печатаете фискальные документы (чеки, БСО), принтер должен быть сертифицирован ФНС и подключён через фискальный регистратор (например, Атол или Штрих-М). В этом случае настройка ведётся через специализированные обработки, а не стандартный интерфейс 1С.

    5. Типичные ошибки и их устранение

    Даже при правильной настройке принтера в 1С могут возникать ошибки. Рассмотрим самые распространённые и способы их решения.

    Ошибка 1: "Не удалось инициализировать принтер"

    Причины и решения:

    • 🔌 Принтер выключен или не подключён → Проверьте питание и кабели.
    • 📋 Нет прав на печать → Зайдите в 1С под администратором и проверьте настройки доступа.
    • 🖨️ Драйвер принтера несовместим с 1С → Установите универсальный драйвер (например, HP Universal Printing PCL).
    • 🔄 Сбой службы печати Windows → Перезапустите службу DispPrinter через services.msc.

    Ошибка 2: Печать идёт на другой принтер

    Это происходит, если в 1С установлен принтер по умолчанию, отличный от нужного. Решение:

    1. Откройте Администрирование → Печать → Настройка принтеров.
    2. Найдите нужный принтер в списке и нажмите По умолчанию.
    3. Перезапустите 1С.

    Ошибка 3: Документ печатается с искажениями (смещены колонки, обрезан текст)

    Проблема связана с неверными настройками макета. Решение:

    • Откройте проблемный документ в 1С.
    • Перейдите в Печать → Настроить макет.
    • Откорректируйте поля, шрифты и отступы.
    • Сохраните макет как шаблон по умолчанию.
    Что делать, если принтер печатает пустые страницы?

    Эта проблема часто возникает при печати через RDP или при использовании виртуальных принтеров (например, PDF). Решения:

    1. Обновите драйвер принтера до последней версии.

    2. В настройках принтера в Windows отключите опцию "Печатать прямо на принтер (без буферизации)".

    3. Если используется RDP, попробуйте подключиться без сжатия данных (в настройках подключения отключите опцию "Сжатие").

    4. Для PDF-принтеров (например, doPDF) установите галочку "Печатать как изображение" в свойствах принтера.

    6. Особенности настройки для фискальных регистраторов и ККМ

    Если вам нужно настроить в 1С фискальный регистратор (например, Атол 11Ф, Штрих-М ФР-К или Эвотор), стандартные методы не подойдут. Здесь требуется:

    1. Установить драйвер ККМ от производителя.
    2. Подключить фискальный регистратор к компьютеру (по USB, COM или Ethernet).
    3. В 1С перейти в Администрирование → Настройки фискального регистратора.
    4. Выбрать модель ККМ из списка и указать порт подключения.
    5. Провести тестовую печать чека (обычно через документ Чек ККМ).

    Важные нюансы:

    • 📋 ФН (фискальный накопитель) должен быть активирован и зарегистрирован в ФНС.
    • 🔑 Лицензия на драйвер — некоторые производители (например, Атол) требуют покупки лицензии для работы с 1С.
    • 📡 Онлайн-кассы (54-ФЗ) — для них требуется настройка передачи данных в ОФД.

    Для настройки онлайн-касс в 1С часто используют специализированные обработки, такие как:

    • 🖥️ ОбработкаОбменаСФР.epf (для обмена данными с фискальным регистратором)
    • 📄 ПечатьЧековККМ.epf (для печати чеков по 54-ФЗ)
    ⚠️ Внимание: С 2026 года действуют новые требования к фискальным документам (ФЗ-290). Убедитесь, что ваша версия 1С и драйвер ККМ поддерживают актуальные форматы чеков. При необходимости обновите конфигурацию.

    7. Оптимизация печати: советы для ускорения работы

    Если в вашей компании ежедневно печатаются сотни документов, следующие советы помогут сэкономить время и нервы:

    Совет 1: Используйте шаблоны печати

    Настройте шаблоны для часто используемых документов (счёта, накладные, акты) и сохраните их как Шаблоны по умолчанию. Это избавит от необходимости каждый раз настраивать параметры.

    Совет 2: Настройте групповую печать

    В 1С есть возможность печатать несколько документов сразу. Например, для Управления торговлей 11:

    1. Откройте список документов (например, Реализация товаров и услуг).
    2. Выделите нужные документы (через Ctrl+A или вручную).
    3. Нажмите Печать → Групповая печать.
    4. Выберите принтер и подтвердите печать.

    Совет 3: Используйте виртуальные принтеры для PDF

    Если вам нужно отправлять документы по email или сохранять их в электронном виде, установите виртуальный принтер, такой как:

    • 📄 doPDF (бесплатный)
    • 🖼️ CutePDF
    • 📑 Adobe PDF (плагин для Acrobat)

    После установки выберите этот принтер в 1С — вместо печати на бумаге документ сохранится в PDF.

    Совет 4: Автоматизируйте печать через обработки

    Для крупных компаний полезно настроить автоматическую печать документов по расписанию. Например, можно создать обработку, которая:

    • 📅 Печатает все счета за день в 18:00.
    • 📊 Формирует отчёт и отправляет его на принтер бухгалтерии.
    • 📧 Отправляет PDF-версии документов на email клиентам.
    💡

    Для ускорения печати в 1С отключите опцию "Печатать с высоким качеством" в настройках принтера (если не требуется максимальное разрешение). Это сократит время ожидания, особенно для больших документов.

    8. Частые вопросы и ответы (FAQ)

    🖨️ Как прописать сетевой принтер в 1С, если он не отображается в списке?

    Если сетевой принтер не виден в 1С, но работает в Windows:

    1. Убедитесь, что принтер добавлен на компьютере через \\[IP]\имя_принтера.
    2. Проверьте, что в настройках принтера в Windows включён общий доступ (Свойства → Доступ → Общий доступ).
    3. В 1С при добавлении принтера введите его путь вручную (например, \\192.168.1.100\HP_LaserJet).
    4. Перезапустите службу печати Windows (services.msc → DispPrinter → Перезапустить).

    Если принтер подключён через TCP/IP-порт, убедитесь, что порт настроен корректно (в свойствах принтера в Windows проверьте настройки порта).

    📋 Почему 1С печатает документы не на тот принтер, хотя я выбрал другой?

    Это происходит из-за конфликта настроек. Проверьте:

    • В 1С: Администрирование → Печать → Настройка принтеров — здесь должен быть выбран нужный принтер по умолчанию.
    • В Windows: Панель управления → Устройства и принтеры — здесь также должен быть установлен принтер по умолчанию, соответствующий 1С.
    • В настройках конкретного документа: иногда в макете документа прописан свой принтер (проверьте в Печать → Настроить печать).

    Если проблема остаётся, перезапустите 1С и службу печати Windows.

    🔧 Как настроить печать этикеток в 1С:Управление торговлей?

    Для печати этикеток:

    1. Установите драйвер для вашего этикет-принтера (например, Zebra или Godex).
    2. В 1С откройте Администрирование → Печать → Настройка принтеров и добавьте принтер этикеток.
    3. Настройте макет этикетки:
      • Откройте документ (например, Перемещение товаров).
      • Выберите Печать → Этикетки.
      • Настройте размер этикетки (например, 40×30 мм) и поля.
  • Выполните тестовую печать на черновой этикетке.

    • Для некоторых принтеров (например, Zebra) может потребоваться установка специализированных шрифтов (например, Zebra ZPL).

    🌐 Можно ли печатать из 1С на принтер, подключённый к другому компьютеру в сети?

    Да, но для этого нужно:

    1. На компьютере, к которому подключён принтер, расшарить его (включить общий доступ).
    2. На компьютере с 1С подключить этот принтер через \\[имя_компьютера]\имя_принтера.
    3. В 1С добавить принтер через Администрирование → Печать, выбрав его из списка доступных.

      4. Если принтер не отображается, проверьте:

      • 🔌 Сетевое подключение между компьютерами.
      • 🔒 Права доступа (на компьютере с принтером должна быть включена опция Общий доступ).
      • 🔥 Брандмауэр Windows (он может блокировать доступ к shared-принтерам).
    📑 Как сохранить документ из 1С в PDF вместо печати?

    Есть два способа:

    Способ 1: Через виртуальный PDF-принтер

    1. Установите виртуальный принтер (например, doPDF или CutePDF).
    2. В 1С выберите этот принтер при печати документа.
    3. В появившемся окне укажите путь для сохранения PDF-файла.

    Способ 2: Через обработку "Сохранить в PDF"

    Некоторые конфигурации (например, Бухгалтерия 3.0) имеют встроенную функцию сохранения в PDF:

    1. Откройте нужный документ.
    2. Выберите Файл → Сохранить как PDF (или аналогичный пункт).
    3. Укажите путь для сохранения.

    Если такой функции нет, можно использовать внешние обработки, например, ПечатьВPDF.epf.