Π Π°Π±ΠΎΡΠ° Ρ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ 1Π‘:ΠΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠ΅ Π½Π΅ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΊ Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄ΡΠ±Π»ΠΈΡΡΡΡΠΈΡ ΡΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ. Π ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ 1Π‘:Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠΈΡΠΌΠΎΠΉ (Π£ΠΠ€) ΡΡΠΎ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΡΠ΅Ρ Π²Π΅Π΄Π΅ΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ Π»ΠΈΡΠ° ΡΡΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π»ΠΈΡΠ°, ΡΠ°ΠΊ ΠΈ Π² ΡΠ°Π·ΡΠ΅Π·Π΅ ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΠ±Π»Π΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ². ΠΡΠ±Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠΎΠ² ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Ρ Π°ΠΎΡ Π² ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ°Ρ , ΠΈΡΠΊΠ°ΠΆΠ°ΡΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΡ ΠΈ ΡΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΡΡ Π²ΡΠ³ΡΡΠ·ΠΊΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² Π±Π°Π½ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΏΠ»Π΅ΠΉΡΡ.
ΠΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠ΅ΠΊ β ΡΡΠΎ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΠΈΡΠ½Π΅ΠΉ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ, Π° ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΠΉ ΠΌΠ΅Ρ Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎΡΠ° Π²ΡΠ΅ΠΉ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ. ΠΠ°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΈ Π½Π΅ΠΊΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠ½ΠΎΠΌ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠ²ΡΠ·ΠΊΠΈ ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΌ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ. ΠΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ Π½Π°ΡΠ°Π»ΠΎΠΌ ΠΌΠ°ΡΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠΊΠΈ Π±Π°Π·Ρ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡΡΡ Π² ΠΌΠ΅Ρ Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠ° ΠΈ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π°Ρ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅ΡΠ° Π΄Π°Π½Π½ΡΡ .
Π Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠ΅ ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½ΠΎ ΡΠ°Π·Π±Π΅ΡΠ΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π²ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ° ΠΈ ΡΡΡΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π΄ΡΠ±Π»Π΅ΠΉ. ΠΡ ΡΠ°ΡΡΠΌΠΎΡΡΠΈΠΌ Π½ΡΠ°Π½ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΈ ΡΡΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ Π»ΠΈΡ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΠ²ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π½ΠΎΠ²ΡΡ Π΄ΡΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΎΠ² Π² Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅ΠΌ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΡΡΠΎΠ³ΠΈΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ.
ΠΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠ° Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΈΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ
ΠΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅ ΡΠ΅ΠΌ Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠ°ΡΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡΡ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡ ΡΠ΅Π·Π΅ΡΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅. Π₯ΠΎΡΡ ΠΌΠ΅Ρ
Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΡ Π² 1Π‘ Π£ΠΠ€ ΠΎΡΠ»Π°ΠΆΠ΅Π½, ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ±ΠΎΠΈ ΠΎΠ±ΠΎΡΡΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈ ΠΊ Π½Π΅ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΊΠ°Π·ΡΠ΅ΠΌΡΠΌ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠ°ΠΌ. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ Π±Π°Π·Ρ Π² ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠ΅ .dt ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π° Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ°.
ΠΠ°Π»Π΅Π΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½ΡΡ Π·ΠΎΠ½. Π§Π°ΡΡΠΎ Π΄ΡΠ±Π»ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡΡ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΠΊ Π² Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΎΠ² Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΠΠΠ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΎΠ΄Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠΎ ΠΆΠ΅ ΠΠΠ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ Π·Π°Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ"ΠΠΠ Π ΠΎΠΌΠ°ΡΠΊΠ°" ΠΈ"ΠΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Ρ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡΡ Π ΠΎΠΌΠ°ΡΠΊΠ°". ΠΠ»Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΡΠΎ Π΄Π²Π° ΡΠ°Π·Π½ΡΡ ΠΏΠ°ΡΡΠ½Π΅ΡΠ°.
β οΈ ΠΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠΡΠ»ΠΈ Ρ Π²Π°Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅Π½ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π±Π°Π·Π°ΠΌΠΈ (Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Ρ 1Π‘:ΠΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠΌ), ΠΏΡΠΈΠΎΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π½Π° Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡ. Π‘ΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π²Π΅ΡΠ½ΡΡΡ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ Π΄ΡΠ±Π»ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ»ΠΈΠΊΡΡ.
Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠ°Π²Π° Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ°. ΠΠ»Ρ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²Π° Π½Π° ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠ° ΠΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΡ ΠΈ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡΠΌ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ°. ΠΠ΅Π· ΡΡΠΈΡ ΠΏΡΠ°Π² ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΡ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π½Π΅Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°.
βοΈ ΠΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΊ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΡ
ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ° ΠΈ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄ΡΠ±Π»Π΅ΠΉ
Π ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ 1Π‘:Π£ΠΠ€ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π·Π½Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠΏΡΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΡΡΡΠΈΠ½Π½ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ. ΠΠ½ Π½Π°Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ Π² ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π½Π°Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΠΏΠΎ Π·Π°Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌ ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΡΠΌ similarity. ΠΠ°ΠΏΡΡΡΠΈΡΡ Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΠ‘Π ΠΈ ΠΠ΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ β ΠΠΎΠΌΠΎΡΠ½ΠΈΠΊ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ° ΠΈ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄ΡΠ±Π»Π΅ΠΉ.
ΠΡΠΈ Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠ΅ ΠΌΠ°ΡΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ. Π Π½Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅ ΡΡΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊ ΠΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΡ. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΏΡΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠ΅Ρ Π±Π°Π·Ρ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ Π³ΡΡΠΏΠΏΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ Π΄ΡΠ±Π»ΡΠΌΠΈ. ΠΠ»Π³ΠΎΡΠΈΡΠΌ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΡ, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ²ΠΈΠ·ΠΈΡΡ: ΠΠΠ, ΠΠΠ, ΠΠΠ Π.
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠ° ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ Π½Π° Π΄Π²Π΅ ΡΠ°ΡΡΠΈ: ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½Π½ΡΡ Π³ΡΡΠΏΠΏ ΠΈ Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠ±ΡΠ°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠ΅ΠΊ. ΠΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΡΡ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠΈΡ Π² Π°Π΄ΡΠ΅ΡΠ°Ρ , ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π°Ρ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½ΡΡ Π»ΠΈΡΠ°Ρ . ΠΡΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΡ Π²Π·Π²Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΡΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΡ ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠΉ, Π° ΠΊΠ°ΠΊΡΡ ΡΠ΄Π°Π»ΠΈΡΡ.
ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠΈΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ Π΄Π»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ . Π ΡΡΠΎΡ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΡΠ½ΠΈΠΆΠ΅Π½Π°. ΠΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΡ Π½Π° Π½Π΅ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΡΠ΅ Π΄Π½ΠΈ.
ΠΠ»Π³ΠΎΡΠΈΡΠΌ ΡΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠ΅ΠΊ
ΠΡΠ»ΠΈ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ Π½Π΅ Π΄Π°Π» ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠΎΡΠ΅ΡΠ½Π°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΏΠ°ΡΡΠ½Π΅ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΌΠ΅Ρ
Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ ΡΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΈΡ. ΠΡΠΊΡΠΎΠΉΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΡ Π΄ΡΠ±Π»Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ΄Π°Π»ΠΈΡΡ (ΠΏΠΎΠ³Π»ΠΎΡΠΈΡΡ). Π Π²Π΅ΡΡ
Π½Π΅ΠΉ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ ΡΠΎΡΠΌΡ Π½Π°ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ ΠΡΠ΅ β ΠΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ.
ΠΡΠΊΡΠΎΠ΅ΡΡΡ ΠΎΠΊΠ½ΠΎ Π²ΡΠ±ΠΎΡΠ°, Π³Π΄Π΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠ°. ΠΡΠΎ ΡΠΎΡ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΎΡΡΠ°Π½Π΅ΡΡΡ Π² Π±Π°Π·Π΅ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ. ΠΡΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ, ΠΏΡΠΈΠ²ΡΠ·ΠΊΠΈ ΠΈ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠΈΡΠΊΠΈ ΠΈΠ· ΡΠ΄Π°Π»ΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ Π±ΡΠ΄ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½Π΅ΡΠ΅Π½Ρ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΡ.
| Π’ΠΈΠΏ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ | ΠΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ | Π ΠΈΡΠΊ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈ |
|---|---|---|
| ΠΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ (Π‘ΡΠ΅ΡΠ°, ΠΠΊΡΡ) | ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΡΡ Π½Π° Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½Ρ | ΠΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ |
| ΠΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΡ | ΠΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΡΡΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ΅Π±ΡΡΡ ΡΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠ±ΠΎΡΠ° | Π‘ΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΉ (Π΄ΡΠ±Π»ΠΈ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΎΠ²) |
| ΠΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½ΡΠ΅ Π»ΠΈΡΠ° | ΠΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡΡΡΡ Π² ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ°ΡΡΠ½Π΅ΡΠ° | ΠΡΡΡΡΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ |
| ΠΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ | ΠΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎΡΠΈΡΡΡ | ΠΡΡΡΡΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ |
ΠΠΎΡΠ»Π΅ Π²ΡΠ±ΠΎΡΠ° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΎΡΠΌΠΎΡΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ. ΠΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΠΈΠ·ΡΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π±ΡΠ΄ΡΡ Π·Π°ΡΡΠΎΠ½ΡΡΡ. ΠΡΠ»ΠΈ Π² ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ΅ Π΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Ρ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π·Π°ΠΊΡΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄Π°, ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠΈΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ²Π΅ΡΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅.
β οΈ ΠΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠΡΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠΎΠ² Ρ ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌΠΈ Π²Π°Π»ΡΡΠ°ΠΌΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΠ΅ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΊΡΡΡΠΎΠ² Π²Π°Π»ΡΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ΅Ρ ΡΠ°Π»ΡΠ΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈ ΠΊ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΡΡΡΠΎΠ²ΡΡ ΡΠ°Π·Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΡΡΠ°Π·ΠΈΡΡ Π² ΡΡΠ΅ΡΠ΅.
ΠΠ°Π²Π΅ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠΌ ΡΡΠ°ΠΏΠΎΠΌ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π°ΠΆΠ°ΡΠΈΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ ΠΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ. ΠΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠΈΠΌΡΠΌ Π±Π΅Π· Π²ΠΎΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ· ΡΠ΅Π·Π΅ΡΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ. Π£Π΄Π°Π»Π΅Π½Π½Π°Ρ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ° ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π½Π° ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π½ΠΎ ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΈΡΡΠ΅Π·Π½Π΅Ρ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠ΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠΈΡΡΠΊΠΈ Π±Π°Π·Ρ.
Π§ΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Ρ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΠ΅ΠΉ Π² CRM?
ΠΡΠΈ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΈΠΈ Π²ΡΡ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ², ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΌ ΠΈ Π²ΡΡΡΠ΅Ρ, Π·Π°ΡΠΈΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½Π°Ρ Π² ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ΅-Π΄ΡΠ±Π»Π΅, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎΡΠΈΡΡΡ Π² ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΡ. Π’Π°ΠΉΠΌΠ»Π°ΠΉΠ½ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΠ΅ΡΡΡ Π² Ρ ΡΠΎΠ½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌ ΠΏΠΎΡΡΠ΄ΠΊΠ΅, ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΈΠ½Ρ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ.
ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ» ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ
Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π½Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²ΡΠ°ΡΠ°Π»Π°ΡΡ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΏΡΠ΅Π²Π΅Π½ΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡ. Π 1Π‘ Π£ΠΠ€ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ ΠΌΠ΅Ρ
Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π΄ΡΠ±Π»Π΅ΠΉ ΠΏΡΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠΈ Π½ΠΎΠ²ΡΡ
Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ. ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π² ΠΠ‘Π ΠΈ ΠΠ΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ β ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΠ‘Π ΠΈ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»ΠΎΠ² β ΠΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π΄ΡΠ±Π»Π΅ΠΉ.
ΠΠ΄Π΅ΡΡ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΠΈ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΌ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΏΡΠ΅ΠΆΠ΄Π°ΡΡ ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠ°. ΠΠ°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΡΠΌ ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΠΠ. ΠΡΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΠΠ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΡΠΆΠ΅ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ Π² Π±Π°Π·Π΅, ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΏΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅.
Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΏΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΡ. ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠΉΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΊΡ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ°, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠ΅Π°Π³ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π»Π° Π½Π° ΡΡ ΠΎΠΆΠΈΠ΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΡ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½Ρ Ρ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠΌΠΈ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠΈΡΠΌΠΈ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΈΠ³Π½ΠΎΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠ²ΡΡ ΡΠΎΡΠΌ (ΠΠΠ, ΠΠΠ) ΠΏΡΠΈ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ.
ΠΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΆΠ΅ΡΡΠΊΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΏΠΎ ΠΠΠ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ Π»ΠΈΡ. ΠΡΠΎ ΡΠ°ΠΌΡΠΉ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΡΠΉ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ± ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°ΡΡ Π΄ΡΠ±Π»Π΅ΠΉ, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΠΠ ΡΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»Π΅Π½ ΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ²ΡΠΎΡΡΡΡΡΡ Ρ ΡΠ°Π·Π½ΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΉ.
ΠΠ΅ ΡΡΠΎΠΈΡ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π° ΡΠ»ΠΈΡΠΊΠΎΠΌ ΡΡΡΠΎΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ Π»ΠΈΡ, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΠΊΠΈ Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠ°ΡΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΠΎ. Π ΡΠ°ΠΊΠΎΠΌ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅ Π»ΡΡΡΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½Π°ΡΠΈΡ Π€ΠΠ ΠΈ Π΄Π°ΡΡ ΡΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π° Π΄Π»Ρ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ.
ΠΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΠ±Π»Π΅Π½Π½ΡΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ
Π 1Π‘:Π£ΠΠ€ ΡΠ°ΡΡΠΎ Π²Π΅Π΄Π΅ΡΡΡ ΡΡΠ΅Ρ Π² ΡΠ°Π·ΡΠ΅Π·Π΅ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΈΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠ². ΠΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Ρ Π΅Π³ΠΎ, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π΅Ρ Π΄ΡΠ±Π»Ρ. ΠΠ°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ ΡΠ°Π·Π½ΠΈΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΎΠ±ΡΠΈΠΌΠΈ ΠΈ Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠΌΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠ°.
ΠΡΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΡΠ±Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎ Π²Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅ΡΠ΅ Ρ Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡΠ½ΡΠΌ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠΌ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΡΠ°ΠΊΠ°Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½Π°. ΠΡΠ»ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡΠΌ, ΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡΠ° ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡΡ Π² ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΠΎ, Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΠΌΠ΅Ρ Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎΡΠ° Π΄Π°Π½Π½ΡΡ .
Π§Π°ΡΡΠ°Ρ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΊΠ° β ΠΏΠΎΠΏΡΡΠΊΠ° ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΡΡΡΡ ΠΊ ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π²Π½ΡΡΡΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΠΌΡ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΈ ΡΠΎΠ·Π½ΠΈΡΠ½ΡΠΉ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Ρ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π²Π΅ΡΡΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΠΎ-ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΌΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π΄ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΡΠΉΡΠ΅ ΡΡΠΎ Ρ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠ².
β οΈ ΠΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΠΈ ΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ°ΡΡΡΡ Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΈΠ·Π° 1Π‘:Π£ΠΠ€. ΠΡΠ΅Π³Π΄Π° ΡΠ²Π΅ΡΡΠΉΡΠ΅ΡΡ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΌ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ ΠΌΠ°ΡΡΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ.
ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ· ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΎΡΠΈΡΡΠΊΠ° Π±Π°Π·Ρ
ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ Π²ΡΠ΅Ρ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΉ ΠΏΠΎ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΈΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡ ΡΠΈΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΎΡΠΈΡΡΠΊΡ. ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠΈ, ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ Π½Π° ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π²ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ°ΡΡΡΡ Π² Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ°Ρ , Π΅ΡΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ ΡΠΈΠ»ΡΡΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π² ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΡ Π½Π° ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ².
Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎ ΡΡΠ΅Π΄ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΡ
Π½Π΅Ρ Π½ΡΠΆΠ½ΡΡ
Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΠ°ΡΡΡ ΡΡΠ΄Π° ΠΏΠΎ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΊΠ΅. Π’ΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ ΡΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠΈ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡΡ ΠΠ΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ β Π£Π΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΡ
ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ². ΠΡΠΎ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π² Π±Π°Π·Π΅ ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΡΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΎΠ².
ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ°ΠΌ. Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡΠ½ΠΎ-ΡΠ°Π»ΡΠ΄ΠΎΠ²ΡΠ΅ Π²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠΎΡΡΠΈ ΡΡ ΠΎΠ΄ΡΡΡΡ ΠΈ Π½Π΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»ΠΎ"Π²ΠΈΡΡΡΠΈΡ " ΡΡΠΌΠΌ Π½Π° Π½Π΅ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠ°Ρ . ΠΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ β Π³Π»Π°Π²Π½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΡ.
Π Π΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½Π°Ρ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»Π°ΠΊΡΠΈΠΊΠ° Π΄ΡΠ±Π»Π΅ΠΉ (ΡΠ°Π· Π² ΠΊΠ²Π°ΡΡΠ°Π») Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ ΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ°Π·ΠΎΠ²Π°Ρ Π³Π΅Π½Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠ±ΠΎΡΠΊΠ° Π±Π°Π·Ρ ΡΠ°Π· Π² Π³ΠΎΠ΄. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΡΠ΅ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΡ Π΄ΡΠ±Π»Π΅ΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠΈΠ½Π³Π°.
ΠΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ°Π³Π΅Π½ΡΠΎΠ² Ρ ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌΠΈ ΠΠΠ?
Π’Π΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΡΡΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ, Π½ΠΎ ΡΡΠΎ Π³ΡΡΠ±Π°Ρ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΊΠ° ΡΡΠ΅ΡΠ°. ΠΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π·Π½ΡΡ ΡΡΠΈΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ Π»ΠΈΡ Π² ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΡ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Ρ ΠΊ Π½Π΅ΠΊΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠ½ΠΎΠΌΡ ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠ΅Π»Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΡΠΎ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π² ΠΈΡΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΡΠ΅ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ.
Π§ΡΠΎ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ°"ΠΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ" Π½Π΅Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°?
ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²Π° Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠ±Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎ Π²Ρ Π½Π΅ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΡ Π² ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ Ρ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Π½ΡΠΌΠΈ ΠΏΡΠ°Π²Π°ΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ° (ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π² ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ 1Π‘:ΠΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠ΅). ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ.
ΠΠΎΡΡΡΠ°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Π»ΠΈ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ ΠΎΡΠΌΠ΅Π½Ρ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΡ?
ΠΡΠ»ΠΈ Π²Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΡΠ½ΡΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΠΊΡ Π½Π° ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΡΡΡΡ. ΠΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ, Π΅ΡΠ»ΠΈ Π±ΡΠ»Π° ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π° ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡΠ° ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΈΡ, Π²ΠΎΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ ΡΠ²ΡΠ·Π΅ΠΉ ΡΡΠ°ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ Π²ΠΎΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ· Π±ΡΠΊΠ°ΠΏΠ°.
ΠΠ»ΠΈΡΠ΅Ρ Π»ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠΈΡΠΊΠΈ Π² CRM?
ΠΠ΅Ρ, Π²ΡΡ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ (ΠΏΠΈΡΡΠΌΠ°, Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ), ΠΏΡΠΈΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½Π°Ρ ΠΊ ΡΠ΄Π°Π»ΡΠ΅ΠΌΠΎΠΌΡ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΡ, Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎΡΠΈΡΡΡ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½Ρ. Π’Π°ΠΉΠΌΠ»Π°ΠΉΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΎΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠΌ ΠΈ Π½Π΅ΠΏΡΠ΅ΡΡΠ²Π½ΡΠΌ.