ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ стали Π½Π΅ΠΎΡ‚ΡŠΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΠΎΠΉ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ соврСмСнного бизнСса β€” ΠΎΠ½ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ срСдний Ρ‡Π΅ΠΊ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠΌΠΈΠ΄ΠΆ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π’ экосистСмС 1Π‘ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ систСму ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±Π΅Π· привлСчСния сторонних сСрвисов, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ встроСнныС ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΡ‹ 1Π‘:Π ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ†Π°, 1Π‘:Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Π»Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ 1Π‘:ERP. Однако настройка Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ внимания ΠΊ дСталям: ΠΎΡ‚ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° Ρ‚ΠΈΠΏΠ° бонусной систСмы Π΄ΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ с кассовым ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ CRM.

МногиС ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΎΡ‡Π½ΠΎ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π² 1Π‘ ограничиваСтся простым начислСниСм Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ². На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ ΠΆΠ΅ здСсь задСйствованы сСгмСнтация ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° начислСния, автоматичСскиС увСдомлСния ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° эффСктивности. Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС этапы β€” ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄ΠΎ тСстирования ΠΈ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΠΌ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ ошибкам, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ приводят ΠΊ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€Π΅ Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΌΡƒ списанию бонусов ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅.

Если Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ 1Π‘ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 1Π‘:Fresh), Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ β€” уточняйтС возмоТности вашСй ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Ρƒ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π° 1Π‘. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ настройки ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π·Π°Π²ΠΈΡΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ (Базовая, ПРОЀ, КОРП) ΠΈ вСрсии ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ 1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅.

1. ΠŸΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΠ° систСмы: Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎ настройки

ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊ созданию ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ваша конфигурация 1Π‘ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π° ΠΊ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ измСнСниям. Π’ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

βœ… Π’Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ β€” для ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡ†Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с дисконтными ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ бонусами трСбуСтся 1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅ 8.3.15 ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠ²Π΅Π΅. Π’ старых вСрсиях (8.2 ΠΈ Π½ΠΈΠΆΠ΅) Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½, Π° Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΡ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, сСгмСнтация ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²) ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ вовсС.

βœ… Π›ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ β€” Π² Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… рСдакциях (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 1Π‘:Π ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ†Π° 2.3 Базовая) доступны Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡΡ‚Π΅ΠΉΡˆΠΈΠ΅ скидки ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌ, Π±Π΅Π· Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΡ… ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» начислСния Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ². Для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ потрСбуСтся ПРОЀ ΠΈΠ»ΠΈ КОРП вСрсия.

βœ… Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ с ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ β€” Ссли Π²Ρ‹ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ пластиковыС ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΈΡ€Ρ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ вашС кассовоС ПО (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Атол ΠΈΠ»ΠΈ Π¨Ρ‚Ρ€ΠΈΡ…-М) ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ считываниС ΡˆΡ‚Ρ€ΠΈΡ…ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ² с ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚. Π’ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ случаС придётся Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ замСдляСт обслуТиваниС.

ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ Π΄ΠΎ 8.3.15+

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ†ΠΈΡŽ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ (ПРОЀ/КОРП)

ΠΠ°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ с кассовым ПО

Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²Π½ΡƒΡŽ копию Π±Π°Π·Ρ‹

ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ отвСтствСнного Π·Π° администрированиС-->

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°ΠΉΡ‚Π΅ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΡƒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹:

  • 🎯 ЦСль: ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ срСднСго Ρ‡Π΅ΠΊΠ°?
  • πŸ’³ Π’ΠΈΠΏ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚: пластиковыС, Π²ΠΈΡ€Ρ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ (Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ) ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹?
  • πŸ“Š ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° начислСния: фиксированный ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π·Π° ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ многоуровнСвая систСма (сСрСбро/Π·ΠΎΠ»ΠΎΡ‚ΠΎ)?

2. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ дисконтных ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ ΠΈ сСгмСнтов ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

Основой любой ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π² 1Π‘ ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ дисконтныС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ β€” ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΈ хранят ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π±Π°Π»Π»Π°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ скидках. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΡ… ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ:

  1. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ β†’ ДисконтныС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ (Π² 1Π‘:Π ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ†Π°) ΠΈΠ»ΠΈ CRM ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ β†’ ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (Π² 1Π‘:Π£Π’).
  2. НаТмитС Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΈΠΏ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹:
    • πŸ”Ή ΠŸΡ€ΠΎΡΡ‚Π°Ρ дисконтная ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° β€” фиксированная скидка (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 5% Π½Π° всС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹).
    • πŸ”Ή ΠΠ°ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° β€” Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π·Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅later ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π½Π° скидку.
    • πŸ”Ή ΠœΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅Π²Π°Ρ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° β€” скидка зависит ΠΎΡ‚ суммы ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "сСрСбро" β€” 3%, "Π·ΠΎΠ»ΠΎΡ‚ΠΎ" β€” 7%).
  • Π—Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π΅ΠΊΠ²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Ρ‹:
    • πŸ†” БСрия ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ β€” ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ (ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ автоматичСски).
    • πŸ“… Π‘Ρ€ΠΎΠΊ дСйствия β€” бСссрочно ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 1 Π³ΠΎΠ΄).
    • πŸ’° ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° начислСния β€” ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚ суммы Ρ‡Π΅ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ фиксированноС количСство Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² Π·Π° 1 Ρ€ΡƒΠ±Π»ΡŒ.
  • Для сСгмСнтации ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° "Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‡ΠΊΠΈ", "постоянныС", "VIP") ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ справочник Π‘Π΅Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (CRM ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ β†’ Π‘Π΅Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹). Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ автоматичСскиС ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° отнСсСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΊ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ°ΠΌ ΠΏΠΎ:

    • πŸ›’ Π‘ΡƒΠΌΠΌΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "VIP" β€” ΠΎΡ‚ 50 000 β‚½ Π² мСсяц).
    • πŸ“… ЧастотС посСщСний (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅" β€” Π½Π΅ Ρ€Π΅ΠΆΠ΅ 1 Ρ€Π°Π·Π° Π² нСдСлю).
    • 🎁 Π£Ρ‡Π°ΡΡ‚ΠΈΡŽ Π² акциях (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹, воспользовавшиСся ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ).
    πŸ’‘

    Если Π²Ρ‹ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π²Ρ‹Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сайт), настройтС ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ 1Π‘ с Bitrix24 ΠΈΠ»ΠΈ 1Π‘-UMI. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ автоматичСски Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² Π±Π°Π·Π΅ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅.

    3. Настройка ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» начислСния ΠΈ списания Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ²

    Π‘Π°ΠΌΡ‹ΠΉ отвСтствСнный этап β€” ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΠΎΠ² начислСния ΠΈ списания бонусов. Π’ 1Π‘ это дСлаСтся Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Настройка ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ β†’ ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ). Рассмотрим ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹:

    ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ ОписаниС ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ значСния
    Π’ΠΈΠΏ начислСния Как Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π±Π°Π»Π»Ρ‹: ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ ΠΎΡ‚ суммы, фиксированная сумма ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ катСгориям Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ². 1 Π±Π°Π»Π» = 1% ΠΎΡ‚ Ρ‡Π΅ΠΊΠ°
    Минимальная сумма Ρ‡Π΅ΠΊΠ° ΠŸΠΎΡ€ΠΎΠ³, Π½ΠΈΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π½Π΅ Π½Π°Ρ‡ΠΈΡΠ»ΡΡŽΡ‚ΡΡ. 500 β‚½
    ΠšΠΎΡΡ„Ρ„ΠΈΡ†ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π° Бколько Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² = 1 β‚½ скидки. 10 Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² = 1 β‚½
    ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ сроку Π‘Ρ€ΠΎΠΊ дСйствия Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ². 12 мСсяцСв
    Π˜ΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠšΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ Π½Π°Ρ‡ΠΈΡΠ»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹). Алкоголь, Ρ‚Π°Π±Π°ΠΊ

    ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ списания Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ²:

    • πŸ”„ ЧастичноС списаниС: ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅ΠΊΠ° Π±Π°Π»Π»Π°ΠΌΠΈ?
    • πŸ›‘ ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ суммС: ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π½Ρ‚ Ρ‡Π΅ΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ бонусами (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 30%).
    • πŸ”™ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ²: Ρ‡Ρ‚ΠΎ происходит с бонусами ΠΏΡ€ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°? Π’ 1Π‘ ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π½Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ β€” это Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.
    Π§Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚, Ссли Π½Π΅ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ²?

    ΠŸΡ€ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ потСряСт Π±Π°Π»Π»Ρ‹, начислСнныС Π·Π° эту ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²Π΅Ρ‚ Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ этого, создайтС ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ, которая автоматичСски ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ баланс Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°. Π’ 1Π‘:Π ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ†Π° 2.3 это дСлаСтся Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠšΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ².

    Для слоТных ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, с кэшбэком ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ бонусами) ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π’ этом случаС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΊ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Ρƒ 1Π‘ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ· 1Π‘:ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΏΠ»Π΅ΠΉΡ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ "Π›ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Плюс").

    4. Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡ с кассовым ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ CRM

    Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π»Π° Π±Π΅Π· сбоСв, Π΅Ρ‘ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с кассовым ПО ΠΈ CRM-систСмой. Π’ зависимости ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ 1Π‘ это ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ способами:

    πŸ”Ή Для 1Π‘:Π ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ†Π°:

    1. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Ρ„ΠΈΡΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ рСгистратор (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Атол 90Π€ ΠΈΠ»ΠΈ Π¨Ρ‚Ρ€ΠΈΡ…-Π›Π°ΠΉΡ‚) Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ 1Π‘:Π”Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ ККМ.
    2. Π’ настройках кассы ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ΅ трСбуСтся Π²Π²ΠΎΠ΄ дисконтной ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» АдминистрированиС β†’ Настройки РМК).
    3. НастройтС ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ начислСнных Π±Π°Π»Π»Π°Ρ… Π½Π° Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅ (Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· шаблон Ρ‡Π΅ΠΊΠ° Π² АдминистрированиС β†’ ΠŸΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹).

    πŸ”Ή Для 1Π‘:Π£Π’ ΠΈΠ»ΠΈ 1Π‘:ERP:

    • Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ 1Π‘ с Bitrix24 ΠΈΠ»ΠΈ 1Π‘:CRM Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· REST API ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» АдминистрированиС β†’ ОбмСн Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ).
    • НастройтС автоматичСскиС увСдомлСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΎ начислСнных Π±Π°Π»Π»Π°Ρ… ΠΏΠΎ SMS ΠΈΠ»ΠΈ email (Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ β†’ Рассылки).

    Bitrix24

    1Π‘:CRM

    АмоCRM

    Π—oho CRM

    Π”Ρ€ΡƒΠ³ΡƒΡŽ/НС ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽ-->

    Если Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚Π΅ с ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-кассами (54-Π€Π—), ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ информация ΠΎ дисконтных ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°Ρ… ΠΈ бонусах пСрСдаётся Π² Ρ„ΠΈΡΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅. Для этого Π² настройках ККМ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠΏΡ†ΠΈΡŽ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π² Ρ‡Π΅ΠΊ. Π’ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ случаС ЀНБ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°ΡΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ скидки ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ кассовой дисциплины.

    πŸ’‘

    ΠŸΡ€ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ с ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-кассами всС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°ΠΌ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (начислСниС, списаниС Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ²) Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² Ρ„ΠΈΡΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅. Π˜Π½Π°Ρ‡Π΅ инспСкция ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡˆΡ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π° Π½Π΅ΠΏΠΎΠ»Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Ρƒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….

    5. ВСстированиС ΠΈ запуск ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹

    ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ массовым Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ тСстированиС Π½Π° пСсочницС (тСстовой Π±Π°Π·Π΅ 1Π‘). Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Π΅ΠΊ-лист для ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ:

    Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ тСстового ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ Π΄ΠΈΡΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π½ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ

    ΠžΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΡƒ с начислСниСм Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ²

    ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ списания Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅

    ΠžΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° ΠΈ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ

    ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΎ бонусах Π½Π° Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅

    Π‘ΠΈΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, с "сСрСбра" Π½Π° "Π·ΠΎΠ»ΠΎΡ‚ΠΎ")-->

    Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° этом этапС:

    • ❌ Π‘Π°Π»Π»Ρ‹ Π½Π΅ Π½Π°Ρ‡ΠΈΡΠ»ΡΡŽΡ‚ΡΡ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ Π»ΠΈ начислСниС Π² настройках ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ (ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ β†’ ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ β†’ ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° начислСния).
    • ❌ БписаниС Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² блокируСтся β€” ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° достаточно Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² ΠΈ Π½Π΅Ρ‚ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ суммС Ρ‡Π΅ΠΊΠ°.
    • ❌ Π”ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² β€” это происходит, Ссли Π² 1Π‘ настроСно нСсколько ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ с ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΠ΅ΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈΡΡ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ.

    ПослС ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ тСстирования запускайтС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ Π² Π±ΠΎΠ΅Π²ΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅. Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ 1–2 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΏΠΈΠ»ΠΎΡ‚Π½ΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅: Π²Ρ‹Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΡ€ΡƒΠ³Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ записи). Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ скрытыС Π±Π°Π³ΠΈ Π±Π΅Π· риска для Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

    6. Аналитика ΠΈ оптимизация ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹

    Запуск ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ β€” Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ½Π° Π΄Π΅Π»Π°. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½Π° приносила Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ рСгулярно Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. Π’ 1Π‘ для этого прСдусмотрСны ΠΎΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹:

    πŸ“ˆ ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹ для Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°:

    • πŸ“Š ΠΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (CRM ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ β†’ ΠžΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ β†’ ΠΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²) β€” ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, ΠΊΠ°ΠΊ часто ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠΈ.
    • πŸ’° Π­Ρ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ β€” сравниваСт суммы ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ Π΄ΠΎ ΠΈ послС ввСдСния ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹.
    • πŸ”„ Π”ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΠ° начислСния/списания Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² β€” ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ сСзонныС колСбания интСрСса.

    На основС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ:

    • 🎯 Π˜Π·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° начислСния: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π·Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ Π² "ΠΌΡ‘Ρ€Ρ‚Π²Ρ‹ΠΉ" сСзон.
    • πŸ“’ Π—Π°ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π°Ρ€Π³Π΅Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ рассылки для ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² с высоким балансом Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ², Π½ΠΎ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠΉ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ.
    • πŸ›’ ВвСсти бонусныС Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "ΡƒΠ΄Π²ΠΎΠΉ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π² Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅").

    Если Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° Π½Π΅ приносит ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ эффСкта, рассмотритС Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Ρ‹:

    • πŸ”Ή Кэшбэк β€” Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ суммы ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 3% кэшбэка).
    • πŸ”Ή Π Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° β€” Π΄Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π·Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ³Π»Π°ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ·Π΅ΠΉ.
    • πŸ”Ή ГСймификация β€” Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½ΠΈ, достиТСния ΠΈ "ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ€ΠΊΠΈ" Π·Π° Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ.
    πŸ’‘

    Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ 1Π‘:Аналитика ΠΈΠ»ΠΈ Power BI для Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ быстрСС Π²Ρ‹ΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅Π½Π΄Ρ‹ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ. НапримСр, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ зависимости срСднСго Ρ‡Π΅ΠΊΠ° ΠΎΡ‚ уровня дисконтной ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹.

    7. Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ

    Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ 1Π‘ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ настройкС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ошибки ΠΈ способы ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ:

    ⚠️ Ошибка 1: Π‘Π°Π»Π»Ρ‹ Π½Π°Ρ‡ΠΈΡΠ»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹

    ⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Π² настройках ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π½Π΅ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹ ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π·Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ ΠΏΠΎ Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ ΡƒΠ±Ρ‹Ρ‚ΠΊΠ°ΠΌ, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ скидка ΠΏΠΎ Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ + бонусы Π·Π° Π½Π΅Ρ‘ ΡΠ½ΠΈΠΆΠ°ΡŽΡ‚ ΠΌΠ°Ρ€ΠΆΡƒ Π΄ΠΎ нуля.

    πŸ”§ РСшСниС: Π’ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Π˜ΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Ρ‚ΡƒΠ΄Π° Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ².

    ⚠️ Ошибка 2: ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π΅

    Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±. По ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ 1Π‘ Π½Π΅ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° β€” ΠΈΡ… Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ.

    πŸ”§ РСшСниС: НастройтС ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ, которая автоматичСски создаёт Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠšΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π°. Π’ 1Π‘:Π ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ†Π° 2.3 это дСлаСтся Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· АдминистрированиС β†’ Π Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

    ⚠️ Ошибка 3: Π”ΡƒΠ±Π»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ

    Если ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π·Π°Π±Ρ‹Π» ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΠ» Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ, Π° ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡŠΡΠ²ΠΈΠ» ΡΡ‚Π°Ρ€ΡƒΡŽ, Π² Π±Π°Π·Π΅ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π΄ΡƒΠ±Π»ΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ услоТняСт Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ ΠΈ Π²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ пустой Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅ Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ².

    πŸ”§ РСшСниС: Π’Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ новая ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° выдаётся Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡŠΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ паспорта ΠΈΠ»ΠΈ привязкС ΠΊ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ настройтС автоматичСскоС объСдинСниС Π΄ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ Поиск ΠΈ объСдинСниС Π΄ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

    ⚠️ Ошибка 4: НСсовпадСниС баллов в 1Б и на кассС

    Если кассовоС ПО ΠΈ 1Π‘ Π½Π΅ синхронизированы, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π½Π° Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ количСство Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ², Π° Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ β€” Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅.

    πŸ”§ РСшСниС: ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ настройки ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ 1Π‘ ΠΈ кассой (АдминистрированиС β†’ ОбмСн с ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ). Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π° опция Π‘ΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ.

    FAQ: ЧастыС вопросы ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°ΠΌ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π² 1Π‘

    МоТно Π»ΠΈ Π² 1Π‘ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π±Π΅Π· дисконтных ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°?

    Π”Π°, Π² 1Π‘:Π ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ†Π° 2.3 ΠΈ 1Π‘:Π£Π’ 11 Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. Для этого:

    1. Π’ настройках ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΈΠΏ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π° Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½.
    2. Π’ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΈ привяТитС Π΅Π³ΠΎ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅.
    3. На кассС ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° вмСсто ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹.

    Однако ΡƒΡ‡Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ΅Π½: ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈ история ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ утСряна.

    Как ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ Π½Π°Ρ‡ΠΈΡΠ»ΡΠ»ΠΈΡΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π° ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²?

    Для этого Π² настройках ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ β†’ ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ β†’ ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° начислСния):

    1. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ начислСния.
    2. Π’ ΠΏΠΎΠ»Π΅ Условия начислСния Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Волько для ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½ΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΊΠ»Π°Ρ‚ΡƒΡ€.
    3. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹.
    4. Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π½Π° тСстовом Ρ‡Π΅ΠΊΠ΅.

    ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€: настройтС начислСниС Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ для ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΉ "ОдСТда" ΠΈ "ΠžΠ±ΡƒΠ²ΡŒ", ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΠ² "АксСссуары".

    Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ потСрял ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ?

    Π’ 1Π‘ прСдусмотрСн ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ пСрСвыпуска ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚:

    1. НайдитС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π² справочникС ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°Π³Π΅Π½Ρ‚Ρ‹.
    2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ДисконтныС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π²Ρ‹ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ.
    3. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "утСря") ΠΈ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹.
    4. Π‘Π°Π»Π»Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ этом сохранятся β€” ΠΎΠ½ΠΈ привязаны ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, Π° Π½Π΅ ΠΊ физичСской ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π΅.

    Если ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° Π±Ρ‹Π»Π° ΡƒΠΊΡ€Π°Π΄Π΅Π½Π°, Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚Π°Ρ€ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρƒ Π² настройках (ДисконтныС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ β†’ Π—Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ).

    МоТно Π»ΠΈ Π² 1Π‘ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ с ΠΈΡΡ‚Π΅ΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ Π±Π°Π»Π»Π°ΠΌΠΈ?

    Π”Π°, для этого Π² настройках ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ (ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ β†’ ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ) ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:

    • Π‘Ρ€ΠΎΠΊ дСйствия Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² β€” Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, 12 мСсяцСв с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° начислСния.
    • ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ списания просрочСнных Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ² β€” автоматичСски ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ.

    1Π‘ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ автоматичСски ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π±Π°Π»Π»Ρ‹ ΠΏΠΎ истСчСнии срока. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π½Π΅ тСряли бонусы Π½Π΅ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½Π½ΠΎ, настройтС увСдомлСния Π·Π° 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π΄ΠΎ истСчСния (CRM ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ β†’ Рассылки).

    Как ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ 1Π‘ с ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ?

    Для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ с ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ потрСбуСтся:

    1. ΠΠ°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ REST API Π² 1Π‘ (АдминистрированиС β†’ ΠŸΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡ Π½Π° Π²Π΅Π±-сСрвСрС).
    2. Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ мобильноС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½ΠΎ отправляло запросы Π² 1Π‘ для:
      • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ баланса Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ².
      • Бписания/начислСния Π±Π°Π»Π»ΠΎΠ².
      • ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ истории ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ.
    3. ΠΠ°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ Π°ΡƒΡ‚Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎ Ρ‚ΠΎΠΊΠ΅Π½Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠ½/ΠΏΠ°Ρ€ΠΎΠ»ΡŽ).

    Π“ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ для ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π½Π° 1Π‘:ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΏΠ»Π΅ΠΉΡ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, "Мобильная Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ для 1Π‘").