Двухсторонняя печать (дуплекс) в 1С:Предприятие позволяет экономить бумагу на 30-50% при выводе многолистовых документов — счетов, актов, накладных или отчетов. Однако многие пользователи сталкиваются с тем, что функция не работает «из коробки»: система либо игнорирует настройки принтера, либо печать идет только на одной стороне. Проблема кроется в совместимости драйверов, версий платформы 1С и конфигураций (например, УТ 11, БП 3.0 или ЗУП 3.1).

В этой статье — проверенные способы настройки дуплекса для разных сценариев: от ручной корректировки параметров печати до правки шаблонов отчетов. Мы разберем, почему 1С может «не видеть» опцию двухсторонней печати даже при поддерживающем принтере, и как обойти ограничения через Редактор макетов или Управление печати. Отдельно остановимся на типичных ошибках (например, сброс настроек дуплекса после обновления конфигурации) и способах их устранения без привлечения программистов.

Проверка совместимости принтера и драйверов

Прежде чем настраивать 1С, убедитесь, что ваше печатное устройство поддерживает автоматический дуплекс. Эта функция доступна в большинстве офисных принтеров среднего и высшего класса (например, HP LaserJet Pro M404n, Canon i-SENSYS LBP6230dw, Kyocera Ecosys P3155dn), но отсутствует в бюджетных моделях. Проверить поддержку можно:

  • 📄 В характеристиках принтера на сайте производителя (ищите фразы «Automatic Duplex», «Двухсторонняя печать (авто)»).
  • 🖨️ В свойствах устройства на ПК: Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера → Настройка.
  • 🔧 Через тестовую печать: отправьте документ из Word или Excel с включенным дуплексом.

Если принтер поддерживает функцию, но в 1С опция отсутствует, проблема может крыться в драйвере. Устаревшие или «универсальные» драйвера Windows часто не передают в 1С полный список возможностей устройства. Решение:

  1. Скачайте официальный драйвер с сайта производителя (не используйте драйвера из центра обновлений Windows!).
  2. Удалите текущий принтер через Панель управления → Устройства и принтеры.
  3. Подключите устройство заново, выбрав вручную скачанный драйвер.
⚠️ Внимание: После обновления драйвера перезагрузите ПК и проверьте настройки дуплекса в 1С заново. В некоторых случаях требуется также перезапуск службы 1С:Предприятие.
📊 Какой принтер вы используете с 1С?
HP
Canon
Kyocera
Xerox
Brother
Другой

Настройка дуплекса в стандартных отчетах 1С

Если принтер и драйвер настроены корректно, но 1С по-прежнему игнорирует двухстороннюю печать, проблема кроется в настройках самой программы. В большинстве конфигураций (БП 3.0, УТ 11, ЗУП 3.1) параметры дуплекса задаются на уровне отчета или печатной формы. Рассмотрим пошаговую инструкцию:

  1. Откройте документ, который нужно распечатать (например, Счет на оплату или Акт выполненных работ).
  2. Нажмите кнопку Печать и выберите нужный макет (например, Счет (типовой)).
  3. В окне предварительного просмотра кликните по иконке Настройки печати (обычно изображается как шестеренка или принтер с гаечным ключом).
  4. Перейдите на вкладку Принтер и найдите опцию Двухсторонняя печать или Duplex. Если ее нет — вернитесь к настройке драйвера (см. предыдущий раздел).
  5. Выберите режим:
    • 📑 Книжная ориентация — для документов формата А4 (листы переворачиваются по короткой стороне).
    • 📕 Альбомная ориентация — для широких таблиц (переворот по длинной стороне).
  • Сохраните настройки как умолчания для текущего отчета (опция обычно доступна внизу окна).

    • Важно: В некоторых конфигурациях (например, 1С:Управление торговлей 11.4) настройки дуплекса могут сбрасываться после обновления. Чтобы этого избежать, зафиксируйте параметры в Редакторе макетов (см. следующий раздел).

    ☑️ Подготовка к настройке дуплекса в 1С

    Выполнено: 0 / 4

    Редактирование макетов отчетов для принудительного дуплекса

    Если стандартные настройки не помогают, придется вручную прописать параметры двухсторонней печати в макете отчета. Этот метод работает для всех версий платформы 1С:Предприятие 8.3 и старше. Инструкция:

    1. Откройте нужный отчет в режиме 1С:Предприятие (не в конфигураторе!).
    2. Нажмите Еще → Изменить форму (или Все действия → Изменить макет, в зависимости от конфигурации).
    3. В редакторе макетов перейдите на вкладку Параметры страницы.
    4. Найдите поле Двухсторонняя печать и установите значение Истина.
    5. Для режима переворота листа укажите:
      • 🔄 По короткой стороне — для книжной ориентации.
      • 🔃 По длинной стороне — для альбомной.
    6. Сохраните макет и закройте редактор.

      7. После этих действий дуплекс будет включаться автоматически при печати данного отчета. Однако учтите: если макет обновляется вместе с конфигурацией, настройки могут сброситься. Чтобы закрепить изменения, перенесите макет в внешнюю печатную форму:

      

      // Пример кода для подключения внешней печатной формы в 1С 8.3
      

      Процедура ПечатьСчета(ДокументОбъект)
      

      ПечатнаяФорма = ПолучитьПечатнуюФорму("ВнешняяПечатнаяФормаСчета.ert");
      

      ПечатнаяФорма.УстановитьДанные(ДокументОбъект);
      

      ПечатнаяФорма.Печать(, , , Истина); // Последний параметр - включение дуплекса
      

      КонецПроцедуры

      ⚠️ Внимание: Редактирование макетов требует прав доступа на уровне Администратор или Полные права. Если у вас ограниченный доступ, обратитесь к IT-специалисту вашей компании.
      💡

      Создайте дубликат стандартного макета перед редактированием. Это позволит быстро восстановить исходные настройки, если что-то пойдет не так.

      Особенности настройки в разных конфигурациях 1С

      Алгоритм включения дуплекса может отличаться в зависимости от конфигурации. Ниже — ключевые нюансы для популярных решений:

      Конфигурация Способ настройки дуплекса Типичные проблемы
      1С:Бухгалтерия 3.0 Через настройки печати отчета или редактор макетов. В некоторых версиях дуплекс включается только для Регламентированных отчетов. Сброс настроек после обновления налоговых форм (например, декларации по НДС).
      1С:Управление торговлей 11 Поддерживает дуплекс для Счетов, Накладных и Актов. Настройки сохраняются в пользовательском профиле. В версиях ниже 11.4.10 может не работать с сетевыми принтерами.
      1С:Зарплата и управление персоналом 3.1 Дуплекс настраивается индивидуально для каждого отчета (например, Расчетная ведомость, Справка 2-НДФЛ). При печати Трудовых договоров может сбиваться порядок страниц.
      1С:Комплексная автоматизация 2 Централизованная настройка через Администрирование → Печать. Поддерживает групповые политики для пользователей. Конфликты с драйверами принтеров Xerox (требуется ручная правка printconfig.xml).

      Для 1С:ERP 2.5 и 1С:Управление холдингом дуплекс настраивается через Управление печати (Все функции → Печать → Настройки принтеров). Здесь можно создать профили печати для разных типов документов и привязать к ним параметры дуплекса.

      Как проверить версию конфигурации 1С?

      Откройте программу в режиме 1С:Предприятие, затем перейдите в Справка → О программе. В окне отобразится версия платформы (например, 8.3.21.1284) и конфигурации (например, Управление торговлей, редакция 11.4.12.236).

      Решение типичных ошибок при двухсторонней печати

      Даже после правильной настройки дуплекс может работать некорректно. Рассмотрим распространенные проблемы и способы их устранения:

      • 🖼️ Печать идет только на одной стороне:

        Проверьте, не установлен ли в драйвере принтера флажок Печатать каждую страницу на отдельном листе. Отключите его в настройках устройства.

      • 🔄 Листы переворачиваются некорректно:

        В макете отчета измените параметр Порядок страниц на Слева направо или Сверху вниз (в зависимости от ориентации документа).

      • 📉 Дуплекс работает только для некоторых документов:

        Скорее всего, настройки сохранены только для конкретного макета. Пропишите параметры дуплекса в Общих настройках печати (доступно в 1С:КА 2 и 1С:ERP).

      • 🚫 Опция дуплекса недоступна в 1С:

        Удалите и переустановите принтер, выбрав PCL-драйвер вместо PostScript (или наоборот). Некоторые модели (например, Kyocera) корректно работают только с KX-драйвером.

    Если проблема сохраняется, проверьте логи печати в 1С:

    1. Включите Режим отладки (Сервис → Параметры → Запуск 1С:Предприятия).
    2. Повторите печать документа с дуплексом.
    3. Откройте Журнал регистрации (Администрирование → Журналы → Журнал регистрации) и найдите записи с ошибками (фильтр по слову print).
    ⚠️ Внимание: В 1С:Предприятие 8.2 (устаревшие версии) дуплекс может не работать из-за ограничений платформы. Обновитесь до актуальной версии 8.3.20+.

    Автоматизация дуплекса через внешние обработки

    Если вам регулярно приходится печатать большие пачки документов (например, Счета-фактуры или Торг-12) с дуплексом, имеет смысл автоматизировать процесс через внешнюю обработку. Это позволит:

    • 📋 Применять двухстороннюю печать ко всем документам определенного типа.
    • 🔄 Сохранять настройки дуплекса независимо от обновлений конфигурации.
    • 📊 Вести статистику распечатанных листов (актуально для контроля расходов на бумагу).

    Пример кода для обработки, которая принудительно включает дуплекс для всех печатных форм:

    Процедура ПечатьСДуплексом(Объект, ИмяМакета) Экспорт

    Макет = Объект.ПолучитьМакет(ИмяМакета);
    

    Печать = Новый ПечатьДокументов;
    

    Печать.УстановитьМакет(Макет);
    

    Печать.ПараметрыПечати.ДвухсторонняяПечать = Истина;
    

    Печать.ПараметрыПечати.ОриентацияДуплекса = ОриентацияДуплекса.ПоКороткойСтороне;
    

    Печать.Печатать();
    

    КонецПроцедуры

    Чтобы подключить обработку:

    1. Создайте новый файл с расширением .epf в Конфигураторе.
    2. Вставьте код и сохраните обработку.
    3. В режиме 1С:Предприятие подключите ее через Файл → Открыть → Дополнительные отчеты и обработки.
    4. Настройте права доступа для пользователей (через Администрирование → Пользователи).

    Готовые обработки для дуплекса можно найти на порталах Infostart или 1С:ИТС (ищите по запросам «дуплекс печать», «двухсторонняя печать обработка»).

    💡

    Внешние обработки — единственный способ гарантированно сохранить настройки дуплекса после обновлений конфигурации 1С.

    Оптимизация печати: дополнительные советы

    Двухсторонняя печать — только один из способов экономии ресурсов. Чтобы еще больше оптимизировать процесс:

    • 📄 Используйте режим «2 страницы на листе» для внутренних документов (настройки в Параметрах страницы макета).
    • 🖼️ Печатайте в черновом качестве для проектов документов (экономит тонер).
    • 🔄 Настройте автоматическую печать парных документов (например, Счет + Акт) в одном задании.
    • 📊 Ведите учет расходов на печать через Дополнительные отчеты (актуально для крупных компаний).

    Для принтеров HP и Canon с функцией Secure Print можно настроить защищенную печать с дуплексом. Это полезно для конфиденциальных документов (например, Платежные поручения или Договоры):

    1. В драйвере принтера включите опцию Secure Print.
    2. В 1С укажите пароль для задания печати (в настройках макета).
    3. На принтере введите пароль для начала печати — документ распечатается только после авторизации.

    Если ваша компания использует сетевые принтеры, настройте пулы печати для распределения нагрузки. Это особенно актуально при массовой печати документов с дуплексом (например, Актов сверки в конце месяца).

    FAQ: Частые вопросы по двухсторонней печати в 1С

    Почему в 1С:Бухгалтерии 3.0 дуплекс работает только для некоторых отчетов?

    В БП 3.0 настройки двухсторонней печати сохраняются отдельно для каждого макета. Если дуплекс включается для Счета-фактуры, но не работает для Акта выполненных работ, нужно вручную настроить параметры в макете второго документа. Также проверьте, не сбрасываются ли настройки после обновления регламентированных отчетов (например, деклараций).

    Как сделать дуплекс печать по умолчанию для всех пользователей?

    В конфигурациях на базе 1С:Предприятие 8.3.14+ это можно сделать через Администрирование → Печать → Настройки принтеров. Создайте профиль печати с включенным дуплексом и назначьте его групповой политикой для всех пользователей. В старых версиях потребуется правка 1CV8.1CD или использование внешней обработки.

    Можно ли настроить дуплекс для печати из веб-клиента 1С?

    В веб-клиенте (тонкий клиент через браузер) двухсторонняя печать зависит от настроек виртуального принтера. Если вы используете 1С:Fresh или облачную версию, дуплекс будет работать только при подключении к локальному принтеру через 1С:Предприятие. Для печати из браузера потребуется:

    1. Установить на ПК 1С:Предприятие в режиме Толстый клиент.
    2. Подключить принтер как сетевой.
    3. Настроить дуплекс в драйвере и в 1С (см. разделы выше).
    Что делать, если после обновления 1С сбросились настройки дуплекса?

    Это типичная проблема для конфигураций с частыми обновлениями (например, 1С:УТ 11 или 1С:БП 3.0). Решения:

    • Сохраните настройки в внешней обработке (см. раздел про автоматизацию).
    • Используйте регламентное задание, которое будет применять параметры дуплекса при старте программы.
    • Обратитесь к партнеру-фрилансеру на Infostart за доработкой конфигурации (стоимость — от 1 500 руб.).
    Поддерживает ли 1С:УНФ двухстороннюю печать?

    Да, в 1С:Управление нашей фирмой (УНФ) дуплекс настраивается аналогично другим конфигурациям — через Настройки печати или редактор макетов. Однако в версиях ниже 1.6.20.144 могут возникать ошибки при печати Коммерческих предложений с большим количеством страниц. Обновите конфигурацию до актуальной версии.