Как провести эквайринг в 1С через платежный терминал: инструкция для УТ, КА и Розницы

Эквайринг в 1С позволяет автоматизировать прием безналичных платежей от клиентов через банковские терминалы, значительно ускоряя процесс продаж и снижая риск ошибок при ручном вводе данных. Однако настройка этой функции часто вызывает вопросы у бухгалтеров и администраторов: как правильно подключить оборудование, какие документы формировать в 1С:Управление торговлей 11, 1С:Комплексная автоматизация 2 или 1С:Розница 2, и как избежать расхождений между данными терминала и программой.

В этой статье мы разберем пошаговый алгоритм проведения эквайринговых операций — от заключения договора с банком до фиксации платежей в базе, а также рассмотрим типичные ошибки (например, несовпадение сумм в Чеке ККМ и Платежном поручении) и способы их устранения. Особое внимание уделим интеграции с популярными банками (Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк) и нюансам работы с фискальными регистраторами (Атол, Штрих-М).

1. Подготовка к подключению эквайринга: договор с банком и оборудование

Прежде чем настраивать 1С, необходимо заключить договор с банком-эквайером. Условия подключения варьируются в зависимости от тарифов, типов терминалов и объемов оборотов. Например, Сбербанк предлагает аренду терминалов от 500 руб./мес., а Тинькофф — бесплатное оборудование при определенном обороте.

Обратите внимание на следующие моменты при выборе банка:

• 📄 Комиссия за операцию: от 1% до 3% в зависимости от типа карты (дебетовая/кредитная) и оборота.
• 🔌 Тип подключения терминала: по Ethernet, Wi-Fi, 3G/4G или через USB (для интеграции с ПК).
• 🔄 Срок зачисления средств: от 1 рабочего дня (например, в Альфа-Банке) до 3 дней.
• 🛠️ Техническая поддержка: наличие круглосуточной службы для решения проблем с оборудованием.

После заключения договора банк предоставляет:

• 📋 Реквизиты для настройки в 1С (мерчант ID, секретный ключ).
• 🖥️ Драйверы и ПО для терминала (например, iikoPay для Сбербанка или Tinkoff Acquiring).
• 📡 Инструкцию по интеграции с фискальным регистратором (если требуется).

⚠️ Внимание: Условия эквайринга и тарифы банков могут изменяться. Уточняйте актуальные данные в личном кабинете банка или у менеджера перед подключением.

2. Настройка оборудования и подключение терминала к 1С

Для корректной работы эквайринга терминал должен быть физически подключен к компьютеру с 1С и настроен в программе. Рассмотрим процесс на примере 1С:Розница 2.3 и терминала Ingenico iCT220:

Шаг 1. Установка драйверов

• Скачайте драйверы с сайта банка или производителя терминала.
• Подключите терминал к ПК via USB (или по сети, если используется Ethernet).
• Установите драйвер, следуя инструкции (обычно запускается Setup.exe).

Шаг 2. Настройка в 1С

1. Откройте Администрирование → Настройки программы → Торговое оборудование.
2. Добавьте новое оборудование типа Платежный терминал.
3. Укажите модель терминала (например, Ingenico iCT220) и порт подключения (COM или IP-адрес).
4. Введите реквизиты от банка: Мерчант ID, Терминальный ID, Секретный ключ.
5. Сохраните настройки и выполните тестовое подключение (Проверить связь).

Если терминал подключается через фискальный регистратор (например, Атол 90Ф), дополнительно настройте обмен данными между ККМ и терминалом в разделе Фискальные регистраторы.

Терминал определяется в "Диспетчере устройств" Windows

В 1С добавлено оборудование с корректными реквизитами

Тестовое подключение прошло успешно (статус "ОК")

Фискальный регистратор (если есть) синхронизирован с терминалом-->

3. Проведение платежа через терминал в 1С

Алгоритм проведения эквайринговой операции зависит от конфигурации 1С. Рассмотрим процесс на примере 1С:Управление торговлей 11:

Шаг 1. Создание чека

1. Откройте документ Чек ККМ (Розница → Чеки ККМ).
2. Добавьте товары/услуги в чек и укажите сумму.
3. В поле Тип оплаты выберите Безналичный расчет (эквайринг).

Шаг 2. Оплата через терминал

4. Нажмите Оплатить → система автоматически отправит запрос на терминал.
5. Клиент вставляет/прикладывает карту, вводит ПИН (если требуется).
6. После успешного списания средств терминал вернет чек, который будет прикреплен к документу в 1С.

Шаг 3. Фиксация платежа

• В документе Чек ККМ появится запись об оплате с указанием:
• 💳 Номера карты (маскированного, например **** 1234).
• 💰 Суммы списания.
• 📝 Номера транзакции от банка.

Если используется 1С:Розница, процесс аналогичен, но документ называется Чек (раздел Магазин).

Сбербанк

Тинькофф

Альфа-Банк

ВТБ

Другой-->

4. Типичные ошибки и их устранение

При работе с эквайрингом в 1С пользователи часто сталкиваются с следующими проблемами:

Ошибка	Причина	Решение
Ошибка связи с терминалом	Неправильные настройки порта или IP-адреса	Проверьте подключение терминала к ПК и настройки в Торговом оборудовании
Транзакция отклонена банком	Недостаточно средств на карте или блокировка карты	Предложите клиенту другую карту или наличный расчет
Расхождение сумм в чеке и платеже	Ручное изменение суммы после оплаты	Отмените чек и создайте новый с корректной суммой
Не найден мерчант ID	Неверные реквизиты банка в настройках 1С	Проверьте данные в договоре с банком и обновите настройки

Критическая ошибка: Если терминал не формирует фискальный чек после оплаты, это нарушает 54-ФЗ. В этом случае необходимо срочно проверить связь между терминалом и ККМ и обновить прошивку оборудования.

⚠️ Внимание: Если после оплаты в 1С не отобразился статус транзакции, но деньги списались с карты клиента, не формируйте дублирующий платеж! Свяжитесь с банком для уточнения статуса по номеру транзакции.

5. Интеграция с фискальными регистраторами

С 2019 года все платежи через эквайринг должны фиксироваться в фискальном чеке (54-ФЗ). Для этого терминал должен передавать данные о транзакции в ККМ. Рассмотрим настройку на примере Атол 90Ф:

Шаг 1. Настройка связи ККМ и терминала

• В драйвере ККМ (Атол: Драйвер ККТ) укажите параметры подключения терминала:
• 🔌 Тип соединения: TCP/IP или COM-порт.
• 📡 Адрес терминала: IP или номер порта.

Шаг 2. Проверка передачи данных

1. Сформируйте тестовый чек в 1С с оплатой по карте.
2. Убедитесь, что в фискальном чеке отображается:
3. 💳 Признак безналичного расчета (БЕЗНАЛ).
4. 📝 Сумма платежа и номер транзакции.

Если данные не передаются, обновите прошивку ККМ и драйвер терминала. В 1С:Рознице для этого используйте обработку Обновление конфигурации ККМ.

6. Бухгалтерское сопровождение эквайринговых операций

Платежи через эквайринг отражаются в бухгалтерском учете как поступление денежных средств на расчетный счет, но с задержкой (обычно 1–3 дня). В 1С:Бухгалтерия 3.0 их фиксируют следующими документами:

Шаг 1. Формирование выписки

• После зачисления средств банк присылает Выписку по эквайрингу (в электронном виде или через личный кабинет).
• В 1С создайте документ Выписка банка (Банк и касса → Выписки).
• Укажите:
• 🏦 Счет учета (обычно 51 «Расчетные счета»).
• 📅 Дату зачисления (не дату платежа!).
• 💰 Сумму за минусом комиссии банка.

Шаг 2. Учет комиссии банка

Комиссия списывается банком автоматически. В 1С ее отражают документом Списание с расчетного счета со статьей расходов Услуги банка (счет 91.02).

Пример проводок:

Дт 51 Кт 62.01 — зачисление средств от клиентов (за минусом комиссии)
Дт 91.02 Кт 51 — списание комиссии банка

⚠️ Внимание: Если в договоре с банком предусмотрена ежемесячная комиссия за обслуживание терминала (например, 300 руб./мес.), ее также нужно учитывать как расход по статье Услуги банка.

7. Автоматизация и отчетность по эквайрингу

Для упрощения работы с большим количеством платежей в 1С можно настроить автоматические отчеты:

Отчет «Анализ эквайринговых операций»

• Позволяет сверить суммы платежей в 1С и банковских выписках.
• Доступен в Отчеты → Продажи → Эквайринг (для УТ 11 и КА 2).
• Показывает:
• 📊 Количество транзакций за период.
• 💰 Общую сумму платежей и комиссий.
• ⚠️ Расхождения (если сумма в 1С не совпадает с банковской выпиской).

Интеграция с личным кабинетом банка

Некоторые банки (например, Тинькофф) предлагают автоматическую выгрузку данных об эквайринговых платежах в 1С через API. Для этого:

1. Получите API-ключ в личном кабинете банка.
2. Настройте обмен в 1С через Администрирование → Обмен данными.
3. Запустите синхронизацию — платежи будут автоматически создаваться в базе.

FAQ: Частые вопросы по эквайрингу в 1С

Как отменить ошибочный платеж через терминал?

Если клиент оплатил, но чек еще не пробит:

1. В терминале выберите Отмена последней операции (обычно кнопка F4 или Cancel).
2. Подтвердите отмену — средства вернутся на карту клиента.

Если чек уже сформирован, оформите Возврат товара в 1С с типом оплаты Безналичный расчет. Деньги вернутся на карту в течение 1–3 дней.

Что делать, если терминал не печатает слип (чек для клиента)?

Проблема может быть в:

• 🖨️ Закончилась бумага — замените рулон.
• ⚙️ Настройках терминала — проверьте параметр Печать слипа (должен быть Вкл.).
• 🔌 Подключении к ККМ — если слип печатается через фискальный регистратор, убедитесь, что он включен.

Если проблема сохраняется, перезагрузите терминал или обновите его прошивку.

Можно ли проводить эквайринг без фискального регистратора?

Нет. Согласно 54-ФЗ, все платежи (в том числе безналичные) должны фиксироваться в фискальном чеке. Исключение — БСО (бланки строгой отчетности), но они применяются только для отдельных видов услуг (например, такси).

Если вы работаете без ККМ, банк может заблокировать терминал за нарушение законодательства.

Как учитывать эквайринговые платежи в УСН «Доходы минус расходы»?

В УСН 15%:

• 💰 Доход: сумма платежа за минусом комиссии (отражается в книге доходов).
• 📉 Расход: комиссия банка учитывается в расходах на дату списания.

Пример: Клиент оплатил 10 000 руб., комиссия — 2% (200 руб.). В доходах учитываете 9 800 руб., в расходах — 200 руб.

Что такое «холдирование» средств и как его отразить в 1С?

Холдирование (или блокировка средств) — временное списание суммы с карты клиента (например, при бронировании). В 1С такие операции отражаются документом Заказ клиента с статусом К оплате.

После подтверждения заказа (например, выдачи товара) создайте Реализацию и проведите платеж через терминал. Если заказ отменяется, разблокируйте средства в личном кабинете банка.