Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с соврСмСнными конфигурациями ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ 1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ постоянного обновлСния Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠΎΠ² ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ с государствСнными систСмами. Администраторы ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ часто ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ситуациСй, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ΅ Ρ€Π°ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚, систСма Π²Ρ‹Π΄Π°Π΅Ρ‚ сообщСниС ΠΎΠ± ошибкС, связанной с ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ РВО. Π­Ρ‚Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠ°Ρ€Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ прСдприятия, Ссли Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ сбоя.

Π‘ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄ Π½Π΅ ΡƒΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²Π°Π½, ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ процСсса автоматичСского получСния криптографичСских ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ шаблонов Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ ΠΈΠ· сСрвСра Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ 1Π‘. ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ это происходит ΠΈΠ·-Π·Π° отсутствия Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ подписки ИВБ, Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… настроСк прокси-сСрвСра ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ соСдинСния брандмауэром. ПониманиС ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ слуТбы обновлСния позволяСт быстро Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΈ Π²ΠΎΡΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΡˆΡ‚Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ систСмы Π±Π΅Π· привлСчСния сторонних спСциалистов.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ данная ошибка Π½Π΅ всСгда ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΎ критичСском ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΈ Π±Π°Π·Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. Π’ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ случаСв ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° носит ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€ ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Ρƒ ΠΈ статуса Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ. НиТС ΠΌΡ‹ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ диагностики, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ профилактичСскиС ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ повторСния ситуации Π² Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΌ.

Π‘ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ РВО

АббрСвиатура РВО Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ Β«Π Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π’ΠΈΠΏΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈΒ». Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π·Π° Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (счСта-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Ρ‹, Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹Π΅, Π°ΠΊΡ‚Ρ‹) Π² соотвСтствии с послСдними трСбованиями Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°. БистСма Π½Π΅ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ всС Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Ρ‹ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ постоянно, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€, Π° ΠΏΠΎΠ΄Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΡ… динамичСски ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅Ρ€Π΅ нСобходимости.

Когда ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° отправляСт запрос Π½Π° сСрвСр ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ 1Π‘. Если сСрвСр Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° отобраТаСтся. Однако, Ссли Π² ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ сообщСниС ΠΎΠ± отсутствии ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ ошибка Π²Π°Π»ΠΈΠ΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄Π°, ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ «Пинкод РВО Π½Π΅ ΡƒΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²Π°Π½Β». Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Π½Π΅ смог ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹ΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» формирования Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°.

ΠšΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌ элСмСнтом здСсь являСтся ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ выступаСт Π² Ρ€ΠΎΠ»ΠΈ ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Π° запроса ΠΈ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π° доступа ΠΊ Π·Π°ΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ. Π‘Π΅Π· ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅Ρ€ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ этого ΠΊΠΎΠ΄Π° ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ РВО отказываСтся Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ, защищая систСму ΠΎΡ‚ использования ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΠΈΡ… ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… шаблонов Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ ошибка часто ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅Π»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ лицСнзирования ΠΈΠ»ΠΈ сСтСвыми сбоями.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠœΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ сСрвСров ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ трСбования ΠΊ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π°ΠΌ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠΎΠΉ-Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ Π² одностороннСм порядкС. Если стандартныС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚, рСкомСндуСтся ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «Новости» Π½Π° ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π² Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ ИВБ.

πŸ’‘

Ошибка «Пинкод РВО Π½Π΅ ΡƒΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²Π°Π½Β» ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ сбой Π² ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… шаблонов ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ с сСрвСра ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ, Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ самой Π±Π°Π·Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… 1Π‘.

Диагностика ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ слуТбы ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ

ΠŸΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ шагом ΠΏΡ€ΠΈ устранСнии Π½Π΅ΠΏΠΎΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° сСтСвой доступности рСсурсов Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ 1Π‘. ΠšΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π° Π±Π°Π·Π°, Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄ Π² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚. Часто ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° кроСтся Π² ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… настройках бСзопасности, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ исходящиС запросы ΠΎΡ‚ исполняСмого Ρ„Π°ΠΉΠ»Π° 1cv8.exe ΠΈΠ»ΠΈ ragent.exe.

НСобходимо ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°Ρ… ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹ Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ адрСса сСрвСров. Π’ Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ эти настройки находятся Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ администрирования. Если организация ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ прокси-сСрвСр для Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π²ΠΎ внСшнюю ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ, Π΅Π³ΠΎ Ρ€Π΅ΠΊΠ²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Ρ‹ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ прописаны Π² настройках ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹, ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ запросы Π½Π° ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄Π° Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒΡΡ.

Для Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ соСдинСния ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ встроСнными срСдствами диагностики. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² мСню БСрвис β†’ ΠŸΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ β†’ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΈ сСрвисы. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚Π΅ΡΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ соСдинСниС с ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ ΡƒΠ·Π»ΠΎΠΌ сСти. Если тСст Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° находится Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ сСтСвого экрана ΠΈΠ»ΠΈ DNS-сСрвСра.

  • 🌐 ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ Π»ΠΈ ΠΏΠΎΡ€Ρ‚ 80 ΠΈ 443 для исходящих соСдинСний с Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… мСст ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.
  • πŸ”Œ Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² настройках антивируса ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° 1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Π° Π² список ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ.
  • πŸ”‘ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ сСртификатов бСзопасности, установлСнных Π² Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π΅ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ систСмы.
  • βš™οΈ Π‘Π²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ настройки прокси-сСрвСра с Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΎΡ‚ вашСго систСмного администратора.
πŸ“Š Как Ρƒ вас настроСн доступ Π² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ для 1Π‘?
ΠŸΡ€ΡΠΌΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· прокси-сСрвСр
ВыдСлСнная линия
Wi-Fi ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ
НС знаю / Π‘ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Ρƒ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½Π°

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° статуса Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ ΠΈ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° ИВБ

НаиболСС частой ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ΠΎΠΉ появлСния сообщСния ΠΎ Π½Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄Π΅ являСтся истСчСниС срока дСйствия Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-тСхнологичСского сопровоТдСния (ИВБ). ΠœΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ РВО доступСн Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌ с Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ подпиской. Если Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ просрочСн, сСрвСр ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ пСрСстаСт ΠΎΡ‚Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ‹ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈ Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ.

Бтатус Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ нСпосрСдствСнно Π² интСрфСйсС ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹. ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ эта информация отобраТаСтся Π² ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΉ части Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΎΠΊΠ½Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ АдминистрированиС β†’ ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ β†’ Настройки ИВБ. БистСма Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ окончания дСйствия Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π°. Если отобраТаСтся красный статус ΠΈΠ»ΠΈ сообщСниС ΠΎΠ± отсутствии Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ, трСбуСтся ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° Ρƒ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π° Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ 1Π‘.

Иногда Π±Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ситуация, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½, Π½ΠΎ информация ΠΎΠ± этом Π½Π΅ обновилась Π² Π±Π°Π·Π΅. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎ лицСнзиях. Π­Ρ‚ΠΎ дСйствиС ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹ΠΉ запрос ΠΊ сСрвСру рСгистрации ΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ кэш свСдСний ΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²Π°Ρ… доступа ΠΊ сСрвисам РВО.

Бтатус Π² интСрфСйсС ВозмоТная ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° ДСйствия администратора
Π”ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ ИВБ истСк НС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½Π° подписка Ρƒ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π° ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ счСт ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡
ЛицСнзия Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½Π° Π‘Π±ΠΎΠΉ синхронизации ΠΈΠ»ΠΈ смСна оборудования Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ
ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ доступ Π”ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ уровня Β«Π’Π΅Ρ…Π½ΠΎΒ» ΠΈΠ»ΠΈ базовая вСрсия ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ условия Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½Π°
Π‘Π΅Ρ€Π²Π΅Ρ€ нСдоступСн ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ сСтСвыС настройки ΠΈ ΠΏΠΈΠ½Π³
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½, Π½ΠΎ статус Π½Π΅ мСняСтся?

ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρƒ пСрСрСгистрации Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· мСню «АдминистрированиС». Если это Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΎ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Ρ‹ (ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄) Π±Ρ‹Π» привязан ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Ρƒ. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС трСбуСтся ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² слуТбу ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€ΠΎΠ² 1Π‘ для пСрСноса Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ Π½Π° Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ (Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΡƒΡŽ Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ).

Настройка ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ

ΠšΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½Π°Ρ настройка ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ являСтся Ρ„ΡƒΠ½Π΄Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ° РВО. Часто ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ этот Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π», полагаясь Π½Π° настройки ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ Π² ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ срСдС ΠΎΠ½ΠΈ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ подходят Π±Π΅Π· Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ слСдуСт ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Ρƒ, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΌΡƒ Π·Π° автоматичСскоС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ².

Π’ ΠΎΠΊΠ½Π΅ настроСк Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ стоит Π³Π°Π»ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Π½Π°ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° «АвтоматичСски ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ обновлСния». Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΠ΅ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ². Если Π½Π° дискС, ΠΊΡƒΠ΄Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° пытаСтся ΡΠΊΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ, Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Ρ‡ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ мСсто ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π°Π² Π½Π° запись, процСсс прСрвСтся с ошибкой Π½Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄Π°.

Для Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎΠΉ диагностики ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ логирования сСтСвого взаимодСйствия. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, Π½Π° ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ обрываСтся соСдинСниС с сСрвСром ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ. Π›ΠΎΠ³ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π² стандартном ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π΅ Π»ΠΎΠ³ΠΎΠ² ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ тСхничСским спСциалистом для выявлСния спСцифичСских ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

Настройки β†’ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΈ сСрвисы β†’ Настройки ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ

Если ваша организация ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ сСрвСр ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ локальной сСти, ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π° Π½Π΅ΠΌ Π·Π°ΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π° слуТба ΠΈ ΠΎΠ½Π° ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ доступ ΠΊ внСшним рСсурсам. Π›ΠΎΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сСрвСр Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ рСгулярно ΡΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΡƒΠ·Π»ΠΎΠΌ 1Π‘, ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅ ΠΎΠ½ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅.

πŸ’‘

ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ кэш Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ² 1Π‘ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ. Π‘ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ старых Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΉ распаковкС Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² РВО.

Π ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ пСрСустановка ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

Π’ случаях, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° автоматичСскоС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ срабатываСт, приходится ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π΅Π³Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊ Ρ€ΡƒΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π°ΠΌ восстановлСния работоспособности. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΡ€ΠΈ сильном ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΈ локального кэша ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ² вСрсий ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹. Π ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠ΅ Π²ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ позволяСт ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹.

ΠŸΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ рСкомСндуСтся Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ самой ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ 1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎ послСднСй доступной вСрсии. Π€ΠΈΡ€ΠΌΠ°-Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊ рСгулярно выпускаСт ΠΏΠ°Ρ‚Ρ‡ΠΈ, ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ошибки Π² ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с РВО. Установка свСТСго дистрибутива часто Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ Β«ΠΈΠ· ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈΒ», Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ замСняСт ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΠΈΠ΅ Π±ΠΈΠ±Π»ΠΈΠΎΡ‚Π΅ΠΊΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΊΡ€ΠΈΠΏΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ.

Если ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΎ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ РВО ΠΈ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ. Для этого Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ установки Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»ΡŒ, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹, ΠΈ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ пСрСустановку. Π­Ρ‚ΠΎ дСйствиС сбросит всС Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ настройки модуля Π½Π° заводскиС.

  • πŸ’Ύ Π‘ΠΊΠ°Ρ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ свСТий дистрибутив ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ с ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сайта ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Π° ИВБ.
  • πŸ—‘οΈ Π£Π΄Π°Π»ΠΈΡ‚Π΅ старыС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Ρ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹ ΠΈΠ· ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠ³Π° C:\Users\%UserName%\AppData\Local\1C\1Cv8.
  • πŸ”„ ЗапуститС установку ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΎΡ‚ ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈ администратора систСмы.
  • βœ… ПослС установки ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ для примСнСния систСмных ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ.

β˜‘οΈ Π§Π΅ΠΊ-лист Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ восстановлСния

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5

Π‘ΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚-сСрвСрном Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π΅

Π’ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡ‚Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Π°Ρ…, Π³Π΄Π΅ Π±Π°Π·Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ‰Π΅Π½Π° Π½Π° сСрвСрС 1Π‘:ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ (ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚-сСрвСрный Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚), диагностика услоТняСтся Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ запросы ΠΊ сСрвисам РВО ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ со стороны Ρ‚ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ со стороны сСрвСра ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ. НСобходимо Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡƒΠ·Π΅Π» ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π·Π° Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌ Π² вашСй схСмС развСртывания.

Если Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° Π²ΠΎΠ·Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π° Π½Π° сСрвСр, Ρ‚ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π½Π° Π½Π΅ΠΌ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ настроСны ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ прокси ΠΈ доступ Π² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚. Π Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠ΅ мСста ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π² этом случаС лишь ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ сСрвСром. Ошибка «Пинкод РВО Π½Π΅ ΡƒΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²Π°Π½Β» Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ случаС ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ сСрвСр ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π΅ смог ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠΌ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

Π’ распрСдСлСнных ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Π±Π°Π·Π°Ρ… (Π Π˜Π‘) ситуация ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Π΅ слоТнСС. Π“Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΠ·Π΅Π» Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Ρ€Π΅ΠΏΠ»ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΡƒΠ·Π»Ρ‹. Если Π½Π° Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠΌ ΡƒΠ·Π»Π΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊ сбой, всС Π΄ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ. Администратору слСдуСт ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π» рСгистрации Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡƒΠ·Π»Π° Π½Π° Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ошибок ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π°.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠŸΡ€ΠΈ настройкС сСрвСра 1Π‘ ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ учСтная запись, ΠΎΡ‚ ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π·Π°ΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½ сСрвСрный процСсс (Π°Π³Π΅Π½Ρ‚ сСрвСра), ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π°Π²Π° Π½Π° Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄ Π² ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚. Часто сСрвСры Π·Π°ΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ записями, Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎ ΡƒΠΌΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΈΡŽ Π·Π°Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ доступ Π²ΠΎ внСшнюю ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚, Π° Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌ Π½Π΅Ρ‚?

Π’ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚-сСрвСрном Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π΅ это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ обращаСтся Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ ΠΊ сСрвСру ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ (Ссли настроСно локально), Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ β€” Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сСрвСр ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ настройки ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅ΠΌ мСстС ΠΈ сравнитС ΠΈΡ….

ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ работоспособности

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ошибка с ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ РВО Π½Π΅ застала врасплох Π² самый отвСтствСнный ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ закрытия ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄Π°, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ рСгулярный ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³ состояния систСмы. ΠŸΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡƒΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Π½ΠΎ ΡΠΏΠ°ΡΠ°ΡŽΡ‚ ΠΎΡ‚ простоСв Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ Π±ΡƒΡ…Π³Π°Π»Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. Π Π΅Π³ΡƒΠ»ΡΡ€Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΎΠΊ зависит ΠΎΡ‚ интСнсивности Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚Π°.

РСкомСндуСтся СТСнСдСльно ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ статус Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ послСдних ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ. ΠΠ²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ этот процСсс ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΊ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³Π° ΠΈΠ»ΠΈ скриптов, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ администратору ΠΏΡ€ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ статуса ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊ сСрвСрам 1Π‘. Π’Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ позволяСт Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π΄ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Π»ΠΈΡΡŽΡ‚ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ стоит вСсти ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π» ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², фиксируя случаи появлСния ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Ρ… ошибок. Анализ пСриодичности сбоСв ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ закономСрности: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ часы ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ Π½Π° ΡΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ послС ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ антивирусного ПО. ПониманиС этих связСй ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°Π΅Ρ‚ поиск ΠΊΠΎΡ€Π½Π΅Π²ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹.

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ с ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ. Если Π²Ρ‹ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ΡΡ сбои, Π½Π΅ стоит ΠΏΡ‹Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ силами Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ IT-слуТбы, Ссли ΠΎΠ½Π° Π½Π΅ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎΠΉ экспСртизой Π² ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ 1Π‘. Π‘Π²ΠΎΠ΅Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒ часы Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ сотрудников.

πŸ’‘

РСгулярный ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³ статуса ИВБ ΠΈ автоматичСскоС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ β€” Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠ΅ способы ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ошибок, связанных с ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ РВО.

Часто Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ вопросы (FAQ)

МоТно Π»ΠΈ Ρ€Π°ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚, Ссли Π²Ρ‹Π»Π΅Π·Π»Π° эта ошибка?

Π’ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ случаСв стандартная пСчатная Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° Π½Π΅ сформируСтся. Однако, Ссли Π² Π±Π°Π·Π΅ Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ Π±Ρ‹Π»ΠΈ сохранСны ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ, Π½Π΅ зависящиС ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ° РВО, ΠΎΠ½ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² Excel ΠΈ Ρ€Π°ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Ρ‚ΡƒΠ΄Π°, Π½ΠΎ это Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π΅ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΡΡŽΡ‰Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ошибки.

ВлияСт Π»ΠΈ вСрсия ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ 1Π‘ Π½Π° появлСниС ошибки?

Π”Π°, влияСт. Π‘Ρ‚Π°Ρ€Ρ‹Π΅ вСрсии ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ (Π½ΠΈΠΆΠ΅ 8.3.10) ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΎΠ»Π°ΠΌΠΈ бСзопасности, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹ΠΌΠΈ сСрвСром ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ. РСкомСндуСтся всСгда ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ Π²Π΅Ρ€ΡΠΈΡŽ Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ·Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹, Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ для вашСй ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

НуТно Π»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ сСрвСр 1Π‘ послС исправлСния ошибки?

ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ достаточно ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ клиСнтскоС ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ 1Π‘. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ° сСрвСра ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ трСбуСтся Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ, Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли измСнСния касались Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСтСвых настроСк ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ систСмы Π½Π° сСрвСрС ΠΈΠ»ΠΈ обновлялись Π±ΠΈΠ±Π»ΠΈΠΎΡ‚Π΅ΠΊΠΈ DLL Π² систСмных ΠΏΠ°ΠΏΠΊΠ°Ρ….

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ ИВБ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π½, Π½ΠΎ ошибка ΠΎΡΡ‚Π°Π»Π°ΡΡŒ?

НСобходимо Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΡΠΈΠ½Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ администрирования. Если это Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΎ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Ρ‹ привязан ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ. Π’ этом случаС трСбуСтся пСрСрСгистрация ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π° 1Π‘ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ.

ΠœΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π»ΠΈ антивирус Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΈΠ½-ΠΊΠΎΠ΄Π°?

Π”Π°, это распространСнная ситуация. АгрСссивныС настройки антивируса ΠΈΠ»ΠΈ мСТсСтСвого экрана ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ исходящиС запросы процСсса 1cv8.exe ΠΊ сСрвСрам ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ. НСобходимо Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ исполняСмыС Ρ„Π°ΠΉΠ»Ρ‹ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… 1Π‘ Π² ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ антивирусного ПО.