Подключение ТСД Urovo к 1С: от установки драйверов до обмена данными

Требования к 1С и компьютеру:

• 💻 Операционная система: Windows 10/11 x64 или Windows Server 2016/2019 (для 32-разрядных систем могут не работать драйвера).
• 📊 Конфигурация 1С: УТ 11.4+, ERP 2.5+, Розница 2.3+ (в более старых версиях может отсутствовать поддержка Urovo).
• 🔌 На компьютере свободный USB-порт (для док-станции) или адаптер Bluetooth 4.0+.
• 🛡️ Права администратора для установки драйверов и настройки портов.

Если вы используете Urovo DT50 или RT40 с модулем 4G, убедитесь, что SIM-карта активирована и терминал может выходить в интернет. Это потребуется для обмена данными через облако (например, при работе с 1С:Облачный склад).

⚠️ Внимание: На некоторых моделях Urovo (например, DT30 Lite) отсутствует модуль Wi-Fi. В этом случае подключение возможно только через док-станцию или Bluetooth.

2. Установка драйверов для Urovo на компьютер

Без правильно установленных драйверов Windows не сможет распознать терминал как устройство ввода. Для Urovo требуются два типа драйверов:

1. Драйвер док-станции (если подключение через USB).
2. Драйвер виртуального COM-порта (для обмена данными по SPP или HID).

Пошаговая инструкция:

1. Скачайте драйвера с официального сайта Urovo (раздел Support → Drivers). Для DT50 и RT40 выбирайте пакет Urovo USB Driver.
2. Подключите док-станцию к компьютеру через USB (терминал в док-станцию вставлять не нужно!).
3. Запустите установщик драйверов от имени администратора. В процессе установки может появиться предупреждение о неподписанном драйвере — разрешите установку.
4. После установки проверьте, что в Диспетчере устройств появилось новое устройство:

   Порты (COM и LPT) → Urovo USB Serial Port (COMX)

   Запомните номер порта (COMX), он понадобится для настройки 1С.

Если драйвер не устанавливается:

• 🔌 Попробуйте другой USB-порт (желательно USB 2.0).
• 🔄 Отключите антивирус на время установки.
• 📥 Скачайте драйвер с альтернативного источника (например, с сайта производителя чипа док-станции).

⚠️ Внимание: На Windows 11 может потребоваться отключить проверку подписи драйверов. Для этого перезагрузите ПК с зажатой клавишей Shift → Диагностика → Дополнительные параметры → Параметры загрузки → Перезагрузить → выберите пункт 7 (отключение проверки подписи).

3. Настройка подключения в 1С: выбор протокола обмена

1С поддерживает несколько протоколов для работы с ТСД:

• SPP (Serial Port Profile) — универсальный протокол, работает через виртуальный COM-порт.
• HID (Human Interface Device) — эмулирует клавиатуру, подходит для простых операций (сканирование штрихкодов).
• Native API — прямой обмен через DLL-библиотеки (требует дополнительной разработки).

Для Urovo рекомендуется использовать SPP, так как он поддерживает полноценный обмен данными (загрузка справочников, выгрузка документов). HID подойдет только для сканирования штрихкодов без синхронизации с 1С.

Настройка в 1С (на примере УТ 11.4):

1. Откройте 1С в режиме Конфигуратор.
2. Перейдите в Администрирование → Подключаемое оборудование → Терминалы сбора данных.
3. Нажмите Создать и выберите модель Urovo (если вашей модели нет, выберите Универсальный ТСД).
4. Укажите параметры подключения:

   Тип подключения: COM-порт
   Порт: COMX (номер из Диспетчера устройств)
   Скорость: 115200 (стандарт для Urovo)
   Протокол: SPP

5. Сохраните настройки и перезапустите 1С в режиме Предприятие.

Если в списке нет вашей модели Urovo, возможно, потребуется доработать конфигурацию. Для этого:

1. Скачайте обработку ОбменДаннымиСТСД.epf с сайта 1С-ИТС.
2. Импортируйте её в конфигуратор через Файл → Открыть.
3. В обработке добавьте поддержку вашей модели (может потребоваться помощь программиста).

4. Настройка терминала Urovo: прошивка и параметры связи

Перед первым подключением к 1С терминал Urovo нужно настроить: установить правильную прошивку, настроить сеть и параметры обмена. Для этого используйте фирменную утилиту Urovo Device Manager или меню терминала.

Шаг 1: Проверка и обновление прошивки

• 📱 Подключите терминал к компьютеру через док-станцию.
• 🔄 Запустите Urovo Device Manager и проверьте текущую версию прошивки в разделе Device Info.
• 📥 Если доступна новая версия, скачайте её с сайта Urovo и обновите через утилиту (раздел Firmware Update).

Шаг 2: Настройка сети (для Wi-Fi/4G)

• 📶 На терминале перейдите в Настройки → Wi-Fi и подключитесь к вашей сети.
• 🔑 Если используется 4G, вставьте SIM-карту и настройте APN в Настройки → Мобильная сеть.
• 🌐 Проверьте подключение к интернету, открыв браузер на терминале.

Шаг 3: Настройка параметров обмена с 1С

• 🔌 В меню терминала выберите Настройки → Подключение к ПК.
• 📡 Установите:

  Протокол: SPP
  Скорость: 115200
  Таймаут: 30 сек

• 🔄 Сохраните настройки и перезагрузите терминал.

Для моделей Urovo DT50 и RT40 с Android можно использовать альтернативный способ настройки через ADB (Android Debug Bridge). Например, чтобы установить скорость порта, выполните команду:

adb shell setprop persist.sys.usb.config diag,serial_cdev,rmnet,adb

⚠️ Внимание: После обновления прошивки терминала все пользовательские настройки (включая подключения к Wi-Fi) сбрасываются. Заранее запишите параметры сети.

5. Синхронизация данных: загрузка справочников и выгрузка документов

После настройки соединения нужно настроить обмен данными между 1С и терминалом. Этот процесс включает загрузку справочников (номенклатура, склады, контрагенты) и выгрузку документов (инвентаризация, приходные/расходные ордера).

Загрузка справочников в ТСД:

1. В 1С откройте раздел Склад → Терминалы сбора данных.
2. Выберите ваш терминал Urovo и нажмите Загрузить данные.
3. Укажите, какие справочники нужно выгрузить (например, Номенклатура, Склады, Штрихкоды).
4. Нажмите Выполнить и дождитесь завершения операции. На терминале появится уведомление о успешной загрузке.

Выгрузка документов из ТСД в 1С:

1. На терминале Urovo создайте документ (например, инвентаризацию).
2. Подключите терминал к док-станции или активируйте Wi-Fi/Bluetooth.
3. В 1С нажмите Выгрузить данные с ТСД и выберите тип документа.
4. После выгрузки проверьте документ в 1С на корректность (особое внимание уделите количеству и штрихкодам).

Если при синхронизации возникают ошибки, проверьте:

• 🔌 Соединение между терминалом и компьютером (индикатор на док-станции должен гореть зеленым).
• 📡 На терминале включен режим обмена (в меню Настройки → Синхронизация).
• 📊 В 1С правильно указан COM-порт и скорость соединения.

Критическая ошибка: Если при выгрузке документов в 1С появляется сообщение "Ошибка CRC", это означает, что данные на терминале повреждены. В этом случае нужно сбросить ТСД к заводским настройкам (меню Настройки → Сброс) и повторить загрузку справочников.

6. Типичные проблемы и их решения

Даже при правильной настройке могут возникать ошибки. Рассмотрим самые распространенные из них и способы их устранения.

Проблема 1: Терминал не сканирует штрихкоды

• 🔍 Проверьте, что штрихкод соответствует формату, поддерживаемому 1С (например, EAN-13, Code 128).
• 📱 На терминале в настройках сканера включите режим Transmit Enter (автоматическая отправка Enter после сканирования).
• 🔄 Перезагрузите терминал и повторите попытку.

Проблема 2: 1С не видит терминал через Bluetooth

• 📡 Убедитесь, что на компьютере включен Bluetooth и терминал находится в режиме поиска (Настройки → Bluetooth → Видимость).
• 🔗 В 1С в настройках ТСД выберите протокол Bluetooth SPP и укажите MAC-адрес терминала.
• 🔄 Переустановите драйвер Bluetooth на компьютере.

Проблема 3: Документы выгружаются в 1С с ошибками

• 📊 Проверьте, что на терминале и в 1С совпадают версии справочников (например, номенклатура).
• 📝 Убедитесь, что на терминале заполнены все обязательные поля (склад, контрагент).
• 🔄 Выполните повторную загрузку справочников в ТСД.

Проблема 4: Терминал зависает при синхронизации

• 🔋 Проверьте заряд батареи (при уровне ниже 20% возможны сбои).
• 📡 Если используется Wi-Fi, попробуйте переподключиться к сети.
• 🔄 Выполните сброс терминала к заводским настройкам.

⚠️ Внимание: Если после обновления прошивки терминала перестали работать некоторые функции (например, сканирование), попробуйте откатиться на предыдущую версию. Для этого скачайте архивную прошивку с сайта Urovo и прошейте терминал через Urovo Device Manager в режиме Recovery.

7. Оптимизация работы: советы для ускорения обмена данными

Чтобы минимизировать время синхронизации и избежать ошибок, следуйте этим рекомендациям:

1. Настройка справочников:

• 📦 Загружайте в ТСД только необходимые справочники (например, номенклатуру только для текущего склада).
• 🔍 Используйте фильтры при выгрузке (например, только активную номенклатуру).

2. Оптимизация сети:

• 📶 Для Wi-Fi используйте канал 5 GHz (если терминал поддерживает).
• 🔌 При подключении через док-станцию используйте USB 2.0 (он стабильнее USB 3.0 для COM-портов).

3. Работа с документами:

• 📝 Разбивайте большие документы (например, инвентаризацию) на части по 500-1000 позиций.
• 🔄 Выгружайте данные в 1С в нерабочее время, чтобы избежать конфликтов блокировок.

4. Обслуживание терминала:

• 🔋 Раз в месяц выполняйте калибровку батареи (разрядите терминал до 0% и зарядите до 100%).
• 🧹 Очищайте кэш терминала через меню Настройки → Память → Очистка кэша.

Для моделей Urovo RT40 с Android можно дополнительно установить приложение 1C:ТСД из Google Play. Оно поддерживает расширенные функции обмена и удобный интерфейс для работы с документами.

8. Альтернативные способы подключения: облако и веб-сервисы

Если прямой обмен через COM-порт или Wi-Fi не подходит, можно использовать облачные сервисы или веб-интерфейс. Это актуально для распределенных складов или когда терминалы работают в полевых условиях.

Способ 1: Обмен через 1С:Облачный склад

• 🌐 Зарегистрируйтесь в сервисе 1С:Облачный склад и подключите вашу базу 1С.
• 📱 На терминале Urovo установите приложение 1C:ТСД Облако.
• 🔗 Авторизуйтесь в приложении и выполните синхронизацию.

Способ 2: Обмен через FTP

• 📂 Настройте на компьютере FTP-сервер (например, FileZilla Server).
• 📱 На терминале в настройках обмена укажите адрес сервера, логин и пароль.
• 🔄 Загружайте и выгружайте файлы в формате XML или CSV.

Способ 3: Интеграция через REST API

• 📊 В 1С опубликуйте веб-сервис для обмена данными (раздел Администрирование → Публикация на веб-сервере).
• 📱 На терминале используйте приложение с поддержкой API (например, Urovo DataWedge).
• 🔗 Настройте авторизацию и формат запросов.

Облачные способы подключения требуют стабильного интернета, но позволяют работать с терминалом из любой точки мира. Это особенно удобно для инвентаризации на удаленных складах.

⚠️ Внимание: При использовании облачных сервисов убедитесь, что данные передаются по защищенному протоколу HTTPS/SFTP. Не передавайте конфиденциальную информацию (например, цены или остатки) по незащищенным каналам.

FAQ: Ответы на частые вопросы